Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Encontrar un código de error de iTunes

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Imposible descargar

No puedo descargar app de Apple store

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Buenas.

Puedes intentar a cerrar sesión en tu cuenta ID y volver a configurar: entra en la Appstore-pincha en tu cuenta id y pulsa en cerrar sesion, una vez realizado vuelve a configurar tu cuenta ID.

Si lo anterior sigue sin funcionar, comprueba las recomendaciones del siguiente enlace, por si fuera un problema de conexion con los servicios de Apple: Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple

En ultimo lugar:

Más ayuda

Espero que puedas solucionar el problema.

Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

16/10/2017 03:48 PM en respuesta a Fepase En respuesta a Fepase

BuenasFepase.

¿Cual es el error o mensaje que te muestra al intentar descargar aplicaciones desde la Appstore?. Si proporcionas algo mas de información será mas fácil que te podamos ayudar.

Un saludo.

16/10/2017 03:48 PM

Responder Útil

16/10/2017 03:55 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Si, perdón, intento explicarme mejor. Hay App que se descargan y otras no. Empiezan a pensar, círculos... y no se descarga. Reinicio el iphone, y al pedirme el pin, sale un mensaje que dice “ imposible descargar”.

16/10/2017 03:55 PM

Responder Útil

21/10/2017 12:57 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Buenas tardes. No hay mensaje. Al intentar descargar, tras aceptar con el id de Apple, el icono de descarga se queda en bucle, dando vueltas sobre si mismo, y no se descarga la app. Reinicio el iPhone y sale una pantalla al único que indica imposible descargar. Nada más, ni más mensajes ni errores.


Gracias

21/10/2017 12:57 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/10/2017 04:08 PM en respuesta a Fepase En respuesta a Fepase

Buenas.

Puedes intentar a cerrar sesión en tu cuenta ID y volver a configurar: entra en la Appstore-pincha en tu cuenta id y pulsa en cerrar sesion, una vez realizado vuelve a configurar tu cuenta ID.

Si lo anterior sigue sin funcionar, comprueba las recomendaciones del siguiente enlace, por si fuera un problema de conexion con los servicios de Apple: Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple

En ultimo lugar:

Más ayuda

Espero que puedas solucionar el problema.

Un saludo.

21/10/2017 04:08 PM

Responder Útil (2)
Perfil de usuario para usuario: Fepase

Pregunta: Imposible descargar