🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Bug al entrar en ajustes.

Pues nada, he observado en mi iphone 8, que al entrar en los ajustes me sale una linea lateral de arriba hacia abajo en tado la pantalla, esta un segundo pero me resulta curioso...luego salen las tipicas flechas de los submenus pero bueno, ahi lo dejo.

iPhone 8, iOS 11

Publicado el 17/10/2017 02:17 a. m.

Responder
3 respuestas

17/10/2017 06:00 a. m. en respuesta a jesusmir_16

Hola de nuevo, jesusmir_16!!


¿Es posible que la línea lateral que comentas aparezca en la zona derecha y pueda ser la barra de desplazamiento que aparece cuando deslizas la pantalla?.


Si crees que es un comportamiento extraño de tu iPhone, puede ser debido a un problema de software. En ese caso, se podría corregir actualizando el iPhone o restaurándolo con iTunes en un ordenador.


En otro debate que has creado y que hemos estado charlando te dejé un pequeño tutorial, pero te lo repito en este 🙂


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

18/10/2017 06:02 p. m. en respuesta a jesusmir_16

De nada!! 🙂


¿Qué me estás container? 😮 😁😁😁


Vaya, es extraño. Algo parece que hay en tu iPhone que provoca el fallo. Se me ocurre que puede ser de la copia de seguridad, que algo haya corrupto.


Entiendo que has restaurado el iPhone y le has restaurado una copia de seguridad. Vuelve a restaurarlo con iTunes pero esta vez no le restaures ninguna copia de seguridad. Trátalo como si fuera un iPhone nuevo. Hazle las primeras configuraciones para activarlo. Configura tu ID de Apple y actívalo. Una vez quede activado, prueba si sigue fallando o se ha resuelto el fallo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Bug al entrar en ajustes.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.