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Pregunta:

Pregunta: Problemas con actualizacion 11.0.3

Tengo un Iphone 5SE de 64gb , El equipo funcionaba correctamente hasta que se actualizo a la versión de 11.0.3 y las fallas que me empezó hacer son:


* Se le va el audio cuando lo conecto a mi cargador o a la pc (el cable y el cargador son originales), esto ocurre tanto en la música como en Redes sociales.

* whatsapp se traba cuando uno quiere escribir

* Se calienta bastante el equipo de forma exagerado

*La pila me dura de 2 Horas a 3 Siendo que antes me duraba 7 a 8 horas(Fue apartir de la actualizacion)


Estos son los principales problemas que me da mi equipo, el cual funcionaba perfectamente, ya restaure todo como de fabrica, y a cada rato tengo que estar prendiendo y apagando para que regrese el audio


sin mas por el momento espero me puedan apoyar con algo de información.

iPhone SE, iOS 11.0.3

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Jesaxe8!!


El comportamiento que describes de tu iPhone es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Si ya has probado a restaurarlo a los ajustes de fábrica desde iTunes en un ordenador, sin restaurarle ninguna copia de seguridad, y los fallos persisten, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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18/10/2017 06:58 PM en respuesta a Jesaxe8 En respuesta a Jesaxe8

Hola Jesaxe8!!


El comportamiento que describes de tu iPhone es posible que se deba a algún inconveniente de software.


Si ya has probado a restaurarlo a los ajustes de fábrica desde iTunes en un ordenador, sin restaurarle ninguna copia de seguridad, y los fallos persisten, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

18/10/2017 06:58 PM

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