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Pregunta: Porque mi iPhone 5s se reinicia varias veces

Porque mi iPhone 5s se reinicia varias veces hasta que ya entra pero luego de unas horas lo vuelve hacer que hago o a que se debe esa falla ayudaaa😭😭

iPhone 5s, iOS 11.0.3, reinicio constante iPhone 5s

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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BuenasDonovan64.

Está claro que no es un comportamiento normal el que comentas y puede ser debido a muchos factores, lo mejor que puedes hacer es realizar una copia de seguridad y restaurar el iphone a sus valores de fábrica sin restaurar dicha copia, tal como te establece este enlace: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Si tras esto continuas con los problemas de reinicio ponte en contacto con el soporte técnico de Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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21/10/2017 12:20 AM en respuesta a Donovan64 En respuesta a Donovan64

BuenasDonovan64.

Está claro que no es un comportamiento normal el que comentas y puede ser debido a muchos factores, lo mejor que puedes hacer es realizar una copia de seguridad y restaurar el iphone a sus valores de fábrica sin restaurar dicha copia, tal como te establece este enlace: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Si tras esto continuas con los problemas de reinicio ponte en contacto con el soporte técnico de Apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

21/10/2017 12:20 AM

Responder Útil (1)

27/10/2017 12:12 AM en respuesta a LuisAngel28 En respuesta a LuisAngel28

Buenas LuisAngel28

Si tienes un codigo de error al actualizar, comprueba el siguiente enlace a ver si te sirve de ayuda: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple.

Si tras esto precisas de mas ayuda:

Si sigues necesitando ayuda, prueba estos pasos

Si puedes actualizar, pero tu dispositivo arranca en modo de recuperación, vuelve a seguir los pasos anteriores. En el paso 4, selecciona Restaurar en lugar de Actualizar. Cuando se complete la restauración, necesitarás configurar el dispositivo a partir de una copia de seguridad.

Si sigues viendo un error durante la actualización:

  1. Busca actualizaciones para tu Mac o PC. Si reinicias el ordenador durante una actualización, busca actualizaciones de nuevo cuando termine de reiniciarse.
  2. Intenta restaurar el dispositivo con otro cable USB.
  3. Intenta restaurar el dispositivo en otro ordenador.

Si vuelve a aparecer el error 9, 4005, 4013 o 4014 cuando intentes restaurar el iPhone, iPad o iPod touch, ponte en contacto con nosotros.

Obtén más información acerca de otros errores de actualización y restauración.

Un saludo

27/10/2017 12:12 AM

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27/10/2017 01:17 AM en respuesta a Donovan64 En respuesta a Donovan64

Posiblemente la actualización de iOS 11 esté generando este fallo , los factores principales son man batería, si presentas varios reinician con un porcentaje de batería alto , es posible que sea el iOS que esté generando dl fallo !


Si ya se restauró y persiste el fallo será mejor que acudas a soporte técnico !

27/10/2017 01:17 AM

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