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Pregunta:

Pregunta: No tengo mi recibo de Apple en mi correo

Hace dos años me suscribí a una App, ahora tengo un problema con mi suscripción y para solucionarlo necesito mi recibo de Apple, que tiene que estar en mi correo. Sí aparece un correo de Apple con el asunto: Tu recibo de Apple, pero al abrirlo me dice: Este mensaje no se descargó del servidor. Y no se por qué; mucho menos se que hacer.

iPad Mini, iOS 9.3.5

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21/10/2017 04:20 PM en respuesta a Bnt96 En respuesta a Bnt96

Hola Bnt96!!


Prueba de acceder a tu correo desde un ordenador, a ver si se puede descargar bien el contenido del mail con la factura de compra.


Si no, echa un vistazo a este debate: copia factura de compra. Un sabio compañero escribió unos buenos consejos.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

21/10/2017 04:20 PM

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Perfil de usuario para usuario: Bnt96

Pregunta: No tengo mi recibo de Apple en mi correo