mi macbook air 11no enciende ni reconoce el cargador

Question

Nivel 1

5 puntos

mi macbook air 11no enciende ni reconoce el cargador

trabajando de repente se apago, y tenia como 90% de carga, luego ya nada, hago constar que no ha tenido ningun daño fisico, de ningun tipo, al tratar de encenderla no responde, y si le pongo el cargador, al nomas conectarlo me da luz verde pero luego luz naranja, pero nada

MacBook Air, iOS 10.1.1

Publicado el 21/10/2017 01:39 p. m.

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Answer 1

Carlos.P

Community Specialist

23/10/2017 02:19 p. m. en respuesta a juanca66

Hola juanca66,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas problemas con el funcionamiento de la alimentación de tu MacBook Air. Sé lo importante que es el poder acceder a tu Mac sin inconvenientes y me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar al respecto.

Comencemos intentando restablecer el SMC de tu Mac:

Restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en una Mac
Si luego de seguir estos pasos el problema persiste, te recomiendo que visites algunos de nuestros proveedores de soporte autorizados por Apple en tu región. El siguiente enlace te permitirá localizarlos:
Servicio y soporte técnico
Un saludo cordial.

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