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Pregunta: Ipad

No puedo descargar apss en mi iPad que puedo hacer

iPad Air, iOS 11.0.3

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24/10/2017 07:56 PM en respuesta a Calavera En respuesta a Calavera

Hola Calavera. No se muy bien si el problema es porque te sale el mensaje "Imposible conectarse a App Store" o porque no se descargan las aplicaciones cuando lo intentas, o por otro motivo. Pero se me ocurren algunas cosas que puedes hacer.


Primero ve a General- Restricciones y comprueba que tienes activadas las opciones de la AppStore: Instalar apps, Eliminar apps, Compras dentro de la app. Si no es así, actívalas.

Si todo está bien y activado, desconéctate de tu cuenta en Ajustes-iTunes Store y App Store pulsando arriba en la información de tu ID de Apple- Cerrar sesión. Vuelve a conectarte otra vez sin salir de la ventana introduciendo tu ID de Apple pulsando en Iniciar sesión.

Si nada de esto funciona ponte en contacto con el Soporte Técnico de Apple para que te ayuden. Es posible que te pidan que restablezcas tus ajustes de red o alguna otra cosa que te pueda estar dando problemas.


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que lo puedas solucionar


Un saludo

24/10/2017 07:56 PM

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