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Pregunta:

Pregunta: ¿Problemas en el Iphone 7?

Bueno, me compre en julio un Iphone 7 en el local de Miami.

Pero por lo que noto el mismo presenta fallas, por ejemplo hoy no andaba nada del táctil, tuve que reiniciarlo, algunas veces se cuelga la cámara, otras se desalinean los iconos, otras desaparece la hora, y así muchos Bugs.


Sobre todo lo note fuerte luego de la nueva actualización del sistema operativo IOS 11.

Creo que es por que lo sacaron apresurados sin optimizarlo y no para de fallar.


Ahora estoy lidiando con alguien del equipo de soporte, hace ya 3 semanas, dando vuelta y aún no me dan una resolución correcta y ya estoy cansado la verdad.

Quieren hacerme ir a un lugar que queda a más de 60 kilometros de distancia para dejarlo en soporte técnico, lo cual explique que no podía ya que yo trabajo con el celular en primer instancia y segundo que desde las 8 am a las 8 pm trabajo, por ende no tengo el tiempo como para hacerlo. Además de esto, es imprentable que siendo un error de ellos, yo tenga que moverme tanto, gastar tiempo y dinero,


Por ende estaria necesitando ayuda no se que hacer, ya les dije que sino me devuelvan el dinero y devuelvo el equipo por que cansa la situación, más siendo cliente de la marca de hace 3 años, y teniendo varios productos de la misma como la Mac, o el AplleWach, y cuando tenes un inconveniente, en vez de ayudarte te complican la vida.

iPhone 7, iOS 11.0.3

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25/10/2017 06:27 AM en respuesta a Elisandro En respuesta a Elisandro

Hola Elisandro!!


Si ya has estado en contacto con el soporte técnico, yo haría lo que indican. A veces, hay problemas que se pueden solucionar a distancia, pero otras veces hay que acudir a un centro autorizado. Eso pasa con cualquier dispositivo de la marca que sea.


Desde esta comunidad no podemos hacer más que darte ánimos y estar a tu lado.


Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂


Saludos!!

25/10/2017 06:27 AM

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Pregunta: ¿Problemas en el Iphone 7?