Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Estoy suscrito a Apple Music pero no puedo usar la app

Estoy suscrito a Apple Music pero al momento de reproducir una canción la app me pide que me suscriba. Al volver a suscribirme me dice que ya estoy suscrito, pero no me deja reproducir música al volver a solicitarme que me suscriba

Archivo cargado por el usuario

Archivo cargado por el usuario

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Útil

26/10/2017 01:14 PM en respuesta a Glopez1723 En respuesta a Glopez1723

A mi me pasa exactamente lo mismo, pero hay veces que si me desonecto y me vuelvo a conectar se arregla pero al poco tiempo me vuelve a salir el mensaje de que me suscriba a AppleMusic. Ya no se que hacer.Si alguien sabe que hacer se agradece que lo diga.

Un saludo.

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Útil

26/10/2017 01:14 PM en respuesta a Glopez1723 En respuesta a Glopez1723

A mi me pasa exactamente lo mismo, pero hay veces que si me desonecto y me vuelvo a conectar se arregla pero al poco tiempo me vuelve a salir el mensaje de que me suscriba a AppleMusic. Ya no se que hacer.Si alguien sabe que hacer se agradece que lo diga.

Un saludo.

26/10/2017 01:14 PM

Responder Útil (1)

26/10/2017 04:00 PM en respuesta a Glopez1723 En respuesta a Glopez1723

Buenas,


Parece que varios usuarios se están viendo afectados a pesar de que su membresía permanece activa. Lo mejor es consultar con el soporte de Apple para hacerles llegar la incidencia y eventualmente se solucione https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Saludos 🙂

26/10/2017 04:00 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Glopez1723

Pregunta: Estoy suscrito a Apple Music pero no puedo usar la app