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Pregunta:

Pregunta: CAMBIO DE ID ICLOUD

Hola, he comprado un iPadPro en una tienda y esta bloqueado por ID iCloud.

Me dicen en la tienda que no tienen otra unidad de ese modelo pero que con la factura puedo hacer que el servicio tecnico de Appel lo cambie por mi ID. ¿Es eso cierto?.

iPadPro

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25/10/2017 06:51 PM en respuesta a dgoma En respuesta a dgoma

Hola dgoma!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Es posible que el anterior propietario aún no haya desvinculado el dispositivo de su cuenta, o que sea un dispositivo que alguien ha perdido y lo ha bloqueado de forma remota, o que sea un dispositivo robado y su dueño lo haya bloqueado de forma remota.


Yo lo devolvería en la tienda en donde la compraste y daría parte a la policía, por si hace falta investigar el caso.


Si quieres más información, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

25/10/2017 06:51 PM

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Pregunta: CAMBIO DE ID ICLOUD