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Pregunta:

Pregunta: Una vez vinculada una forma de pago por tarjeta, ¿hay forma de desvincularla? appstore no me deja actualizar ni las apps gratuitas sin comfirmar datos de forma de pago... refuerdo q anteriormente habia la opción “ninguna”

Una vez vinculada una forma de pago por tarjeta, ¿hay forma de desvincularla? appstore no me deja actualizar ni las apps gratuitas sin comfirmar datos de forma de pago... refuerdo q anteriormente habia la opción “ninguna”

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Anibalme!!


Además de los consejos del compañero AdriOS, quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.

Ahora, deberás poner un método de pago válido, hacer la descarga que quieras y después podrás poner "Ninguno" como método de pago.


En esta web de Apple: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store ... - Apple Support, están los métodos de pago aceptados por Apple.


En esta otra web oficial: Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID - Soporte ..., están las instrucciones de como cambiar los datos de tu método de pago.


Al hacer modificaciones en tu método de pago es posible que se te apliquen unas retenciones de autorización. Son pequeños importes para verificar el método de pago. Una vez verificado el método de pago dichas retenciones se te devolverán. En esta web de Apple tienes más información: Acerca de las retenciones de autorización de las ... - Apple Support


En esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema - Apple Support, hay instrucciones de qué hacer si tienes problemas con el método de pago.


Y aquí: Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago ..., hay varias instrucciones de qué hacer si no puedes seleccionar el método de pago "Ninguno".


Comprueba también que no tengas activadas las restricciones. Lo puedes ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Restricciones.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos AdriOS!!

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28/10/2017 01:25 PM en respuesta a Anibalme En respuesta a Anibalme

Hola Anibalme


Efectivamente, hace algún tiempo existía la posibilidad de no tener ningún método de pago vinculado. Actualmente es necesario tener uno, o como mínimo disponer de uno compartido mediante En Familia.


Creo que Apple ahora permite vincular una cuenta PayPal, es posible que si careces de una tarjeta de crédito o débito puedas vincular una cuenta PayPal.


Espero haber resuelto tu duda. Un saludo.

28/10/2017 01:25 PM

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28/10/2017 04:42 PM en respuesta a Anibalme En respuesta a Anibalme

Hola Anibalme!!


Además de los consejos del compañero AdriOS, quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.

Ahora, deberás poner un método de pago válido, hacer la descarga que quieras y después podrás poner "Ninguno" como método de pago.


En esta web de Apple: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store ... - Apple Support, están los métodos de pago aceptados por Apple.


En esta otra web oficial: Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID - Soporte ..., están las instrucciones de como cambiar los datos de tu método de pago.


Al hacer modificaciones en tu método de pago es posible que se te apliquen unas retenciones de autorización. Son pequeños importes para verificar el método de pago. Una vez verificado el método de pago dichas retenciones se te devolverán. En esta web de Apple tienes más información: Acerca de las retenciones de autorización de las ... - Apple Support


En esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema - Apple Support, hay instrucciones de qué hacer si tienes problemas con el método de pago.


Y aquí: Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago ..., hay varias instrucciones de qué hacer si no puedes seleccionar el método de pago "Ninguno".


Comprueba también que no tengas activadas las restricciones. Lo puedes ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Restricciones.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos AdriOS!!

28/10/2017 04:42 PM

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Perfil de usuario para usuario: Anibalme

Pregunta: Una vez vinculada una forma de pago por tarjeta, ¿hay forma de desvincularla? appstore no me deja actualizar ni las apps gratuitas sin comfirmar datos de forma de pago... refuerdo q anteriormente habia la opción “ninguna”