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Pregunta:

Pregunta: como dar de baja una suscripcion paga, si mi tarjeta no tiene fondo

Baje una aplicación la cuál no me gusto, di de baja la misma, sin saber que mi tarjeta no contaba con el fondo necesario, desde ahi ya no pude bajar aplicaciones, directamente me salta una ventana de pago en tarjeta y me sale que el codigo de seguridad es inválido

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Elvalu.


Si compraste en la Apple Store sin saldo en tu tarjeta, es posible que se registre como saldo pendiente y veas algún mensaje que indica problemas de facturación, pidiéndote que modifiques los datos.


El código de seguridad de tu tarjeta son los números que aparecen en la banda de la parte de atrás de tu tarjeta de crédito, aunque me imagino que esto ya lo sabes.


Te mando este enlace para ver si puedes obtener la información que necesitas

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Espero que lo puedas solucionar


Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

29/10/2017 04:25 PM en respuesta a Elvalu En respuesta a Elvalu

Hola Elvalu.


Si compraste en la Apple Store sin saldo en tu tarjeta, es posible que se registre como saldo pendiente y veas algún mensaje que indica problemas de facturación, pidiéndote que modifiques los datos.


El código de seguridad de tu tarjeta son los números que aparecen en la banda de la parte de atrás de tu tarjeta de crédito, aunque me imagino que esto ya lo sabes.


Te mando este enlace para ver si puedes obtener la información que necesitas

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Espero que lo puedas solucionar


Un saludo

29/10/2017 04:25 PM

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