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Pregunta:

Pregunta: Pantalla iPhone 7 "Parpadea" al presionar

hola, hace una semana me he encontrado con el problema de que mi iPhone 7, hace una especie de parpadeo o vibración cuando presiono sobre la pantalla en cualquier app, cabe recalcar que este hecho no es constante y solo pasa de a ratos de forma intermitente (en general luego de desbloquearlo). Este parpadeo es muy molesto ya que, tengo que dejar de presionar la pantalla para que culmine de forma que me impide leer la información y en algunas ocaciones se me presionan opciones solas. Ya he restaurado el terminal pero ese bug sigue existiendo, me gustaría recibir ayuda de la comunidad para poder solucionarlo, gracias.

iPhone 7, iOS 11.0.3

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30/10/2017 07:51 PM en respuesta a tomicuadra En respuesta a tomicuadra

Hola tomicuadra!!


Entiendo que ya has probado de restaurar tu iPhone con iTunes en un ordenador.

¿Le has restaurado algún copia de seguridad o lo has restaurado a los ajustes de fábrica?.


También es posible que no sea fallo de software y que la pantalla esté dañada.


Saludos!!

30/10/2017 07:51 PM

Responder Útil

31/10/2017 06:38 PM en respuesta a tomicuadra En respuesta a tomicuadra

De nada!! 🙂


Ok. También puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.

Si sigue fallando, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

31/10/2017 06:38 PM

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Pregunta: Pantalla iPhone 7 "Parpadea" al presionar