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Pregunta:

Pregunta: Problemas al reiniciarlo

Le habia quitado la cuenta de una iphone que me vendiron, le elimine la cuenta del dueño y puse mi cuenta se habrio todo, y como tenia mi cuenta le restableci todo y a lo que se prendio me pedia una cuenta que no era ni la mia ni la que tenia

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31/10/2017 12:57 PM en respuesta a Bryan_no43 En respuesta a Bryan_no43

Hola Bryan_no43!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien te vendió el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

31/10/2017 12:57 PM

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31/10/2017 01:46 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

El celular lo tenia con el dueño y tenia un icloud, te eliminamos su icloud, puse el mio y ya una ves puesto mi icloud lo reinicie y al lo que se prendio me pedia otro correo que no era ni el que estaba ni el mio

31/10/2017 01:46 PM

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31/10/2017 01:53 PM en respuesta a Bryan_no43 En respuesta a Bryan_no43

Ok. Te repito lo que te escribí antes.


No lo podrás usar si está bloqueado por un ID.


Debes contactar con el titular del ID que pide el iPhone. Si tú no lo sabes, a ver si el dueño anterior lo sabe.


El titular del ID que pide el iPhone debe seguir los pasos de las webs que te escribí para dejar el iPhone desbloqueado.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Si el iPhone lo has conprado, reclama al vendedor que devuelva el dinero.


Si necesitas más ayuda, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

31/10/2017 01:53 PM

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Perfil de usuario para usuario: Bryan_no43

Pregunta: Problemas al reiniciarlo