Video cámara trasera sin audio iPhone 6s

Question

Nivel 1

4 puntos

Video cámara trasera sin audio iPhone 6s

Hola, qué tal? Hasta antes de actualizar a ios 11.1 podía grabar sin problemas con la cámara trasera del iPhone, pero ahora en vez de grabar el audio del video sólo hay ruido, alguien sabe cómo corregirlo? Pensé que restaurando el iPhone pero sigue sin resultado, lo que me di cuenta en en la única app dónde se escucha audio es en Instagram, porque en la del sistema no, así cómo en (FilmicPro, movie pro, procam, procamera, hydra) y ninguna de esas funciona el. Micrófono de la cámara trasera, la frontal si funciona a la perfección. Espero me puedan ayudar

iPhone 6, iOS 11.1

Publicado el 1/11/2017 11:33 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

1/11/2017 05:07 p. m. en respuesta a AndreeezG

Hola AndreeezG!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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