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Pregunta:

Pregunta: Problemas Siri y llamadas

Hola buenas , dede hace unos días estoy teniendo problemas en el iPhone .


1º Siri no me escucha , no me reconoce la voz, es como si el micrófono estuviese apagado, (me han dicho que realice pruebas como grabar notas de voz y videos con la cámara frontal. Y se escuchan perfectamente).

Es curioso porque si le pongo los EarPods al iPhone, Siri me escucha...


2º Las llamadas se escuchan excesivamente bajas y en ocasiones ni se escucha ( poniendo el volumen al máximo evidentemente )


Gracias de antemano!!!😀


PD: Es la primera vez que publico aquí , así que no se si lo he hecho en el lugar correcto😟


PD 2: Mi telefono es el iPhone 6s pero no se porque solo me sale el iPhone 6 para elegir.

iPhone 6, iOS 11.1, null

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Hola jose.macintosh!!

Hola Josgar!!


Es posible que tu iPhone tenga problemas con los micrófonos integrados y con el altavoz superior.


Para intentar solucionar problemas con los micrófonos, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer.


Para intentar solucionar problemas con el altavoz superior, echa un vistazo a estas webs de Apple:

- No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…

- Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al ... - Apple Support

Hay varias instrucciones de qué hacer.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos a los dos!!

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9/11/2017 02:51 PM en respuesta a jose.macintosh En respuesta a jose.macintosh

Me pasa lo mismo y también el altavoz de arriba, al escuchar música se escucha muy bajo, también tengo problemas con siri, está muy torpe, y a mi en lo personal ella me ayuda mucho :/ debo hablarle de cerca al micrófono porque si lo hago a más de 20 cm de distancia ya no me reconoce bien las palabras :/

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9/11/2017 02:51 PM en respuesta a jose.macintosh En respuesta a jose.macintosh

Me pasa lo mismo y también el altavoz de arriba, al escuchar música se escucha muy bajo, también tengo problemas con siri, está muy torpe, y a mi en lo personal ella me ayuda mucho :/ debo hablarle de cerca al micrófono porque si lo hago a más de 20 cm de distancia ya no me reconoce bien las palabras :/

9/11/2017 02:51 PM

Responder Útil (1)
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9/11/2017 02:51 PM en respuesta a jose.macintosh En respuesta a jose.macintosh

Hola jose.macintosh!!

Hola Josgar!!


Es posible que tu iPhone tenga problemas con los micrófonos integrados y con el altavoz superior.


Para intentar solucionar problemas con los micrófonos, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer.


Para intentar solucionar problemas con el altavoz superior, echa un vistazo a estas webs de Apple:

- No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…

- Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al ... - Apple Support

Hay varias instrucciones de qué hacer.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos a los dos!!

9/11/2017 02:51 PM

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9/11/2017 03:02 PM en respuesta a jose.macintosh En respuesta a jose.macintosh

Hola de nuevo, jose.macintosh!!


Estupendo!! Me alegra que ya tengas tu iPhone arreglado y que puedas disfrutar de él 🙂


Y gracias por la información 🙂


Saludos!!

9/11/2017 03:02 PM

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Perfil de usuario para usuario: jose.macintosh

Pregunta: Problemas Siri y llamadas