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Pregunta:

Pregunta: Problemas Notificaciones Whatsapp Iphone 6

Buenos días a todos.


Durante esta mañana como sabeis se ha caido la aplicación whatsapp hará una hora. El caso es que ahora cuando me llega un mensaje por dicha aplicación tan sólo me aparece en la pantalla "Notificación". Antes si me enviaban cualquier mensaje por whatsapp aparecía "Mensaje de Pablo" por ejemplo.


La configuración de privacidad y notificaciones tanto en aplicación como en ajustes generales del iphone son las correctas. ¿Sabéis a qué puede deberse?


Por otro lado tambien tengo problemas de lag en dicha aplicación y he visto que hay usuarios con el mismo problema pero me temo que Wahtsappa en la ultima aplicacion de hace unos dias, poco ha hecho al respecto.


Espero vuestra ayuda

Gracias!! 😀

iPhone 6, iOS 11.0.3, null

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Maytelina!!


Con respecto a las notificaciones, comprueba que la opción "Previsualización" esté activada. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuración, Notificaciones.

Comprueba también el estado de las previsualizaciones desde los Ajustes del iPhone, Notificaciones, WhatsApp. Al final de esa sección pone "Mostrar previsualizaciones". Pulsa en "Siempre (por omisión)".


Con respecto al comportamiento que comentas de la app, comprueba que la tengas actualizada a la versión 2.17.71. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuración, Ayuda, arriba del todo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/11/2017 03:39 PM en respuesta a Maytelina En respuesta a Maytelina

Hola Maytelina!!


Con respecto a las notificaciones, comprueba que la opción "Previsualización" esté activada. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuración, Notificaciones.

Comprueba también el estado de las previsualizaciones desde los Ajustes del iPhone, Notificaciones, WhatsApp. Al final de esa sección pone "Mostrar previsualizaciones". Pulsa en "Siempre (por omisión)".


Con respecto al comportamiento que comentas de la app, comprueba que la tengas actualizada a la versión 2.17.71. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuración, Ayuda, arriba del todo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3/11/2017 03:39 PM

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Pregunta: Problemas Notificaciones Whatsapp Iphone 6