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Pregunta:

Pregunta: no puedo abrir mi safari, ayuda por favor

Hoy, al actualizar mi Mac quise abrir safari y no me toma, necesito por favor me ayuden, muchas gracias

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

Hola!


Lo primero que puedes hacer es forzar la salida de Safari por si se ha quedado enganchado con algún proceso en marcha. Barra de menús-Manzana-Forzar salida y una vez se abra la ventana, marcas Safari y pulsas en Forzar salida.


También puede ser que después de actualizar, Apple Store te ofrezca alguna actualización que incluya Safari. Compruébalo y actualiza si es así.


También puedes restaurar Safari. Esta acción borra las contraseñas que tengan que ver con el servicio Google: Gmail, YouTube... Asegúrate de que las recuerdas.


Se restaura de la siguiente manera


En la barra de menús Safari pulsa Borrar historial

Archivo cargado por el usuario

Borralo todo


Archivo cargado por el usuario


Luego ve a Preferencias de Safari, también en la barra de menús, y en "Avanzado" asegúrate de tener marcada la opción "Mostrar el menú de desarrollo en la barra de menús" que aparece abajo del todo. Una vez hecho cierra Preferencias de Safari y vuelve a la barra de menús-Desarrollo-Vaciar memorias caché


Reinicia el ordenador después de realizar este tipo de acciones.


Si nada de esto te funciona, es posible que algún compañero de la comunidad te de otra solución.


Si no es así, contacta con el soporte técnico de Apple específico para Safari.


Safari - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

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Pregunta marcada como Resuelta

5/11/2017 02:12 PM en respuesta a Alexfenix En respuesta a Alexfenix

Hola!


Lo primero que puedes hacer es forzar la salida de Safari por si se ha quedado enganchado con algún proceso en marcha. Barra de menús-Manzana-Forzar salida y una vez se abra la ventana, marcas Safari y pulsas en Forzar salida.


También puede ser que después de actualizar, Apple Store te ofrezca alguna actualización que incluya Safari. Compruébalo y actualiza si es así.


También puedes restaurar Safari. Esta acción borra las contraseñas que tengan que ver con el servicio Google: Gmail, YouTube... Asegúrate de que las recuerdas.


Se restaura de la siguiente manera


En la barra de menús Safari pulsa Borrar historial

Archivo cargado por el usuario

Borralo todo


Archivo cargado por el usuario


Luego ve a Preferencias de Safari, también en la barra de menús, y en "Avanzado" asegúrate de tener marcada la opción "Mostrar el menú de desarrollo en la barra de menús" que aparece abajo del todo. Una vez hecho cierra Preferencias de Safari y vuelve a la barra de menús-Desarrollo-Vaciar memorias caché


Reinicia el ordenador después de realizar este tipo de acciones.


Si nada de esto te funciona, es posible que algún compañero de la comunidad te de otra solución.


Si no es así, contacta con el soporte técnico de Apple específico para Safari.


Safari - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

5/11/2017 02:12 PM

Responder Útil

5/11/2017 03:32 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Eres muy amable por tus indicaciones.

Tuve que comunicarme con soporte, ya que mencionaron que un virus había entrado a mi Mac al instalar la nueva actualización.

Te agradezco tu apoyo 😊

5/11/2017 03:32 PM

Responder Útil
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Pregunta: no puedo abrir mi safari, ayuda por favor