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Pregunta:

Pregunta: Tengo problemas con la pantalla de Mi iPhone 8 Plus.

Hace unos días que noto que el brillo de mi iPhone tiene problemas con la luz fuerte ( solar o normal) cuando el dispositivo tiene el brillo al maximo en el sol, el mismo se pone muy oscuro. Por más que tenga el brillo al maximo. Pensé que podía ser el brillo automático pero le pasa lo mismo si se lo desactivo. Alguien me puede ayudar? Gracias.

iPhone 8 Plus, iOS 11.1

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Pregunta marcada como Útil

5/11/2017 02:41 PM en respuesta a Robert123 En respuesta a Robert123

De nada!! 🙂

Ok. Sí, la luz solar es mucho más intensa y fuerte, pero el sensor debería aguantarla y funcionar bien.

Si ves que no funciona correctamente, lléva el iPhone a revisar.

Saludos!!

Pregunta marcada como Útil

5/11/2017 04:18 PM en respuesta a Robert123 En respuesta a Robert123

Pueba a entrar en accesibilidad y dentro de hay busca la opción de eliminar colores blanco, ese ajusta hace que bajes y subas el brillo . Por defecto viene quitado pero mira por si estuviera activado y la pantalla tuviera menos brillo Por ese ajuste

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5/11/2017 02:08 PM en respuesta a Robert123 En respuesta a Robert123

Hola Robert123!!


Puede ser problema de software, que el sensor de luz esté dañado, o que tengas un protector de pantalla que afecte al sensor de luz.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/11/2017 02:08 PM

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5/11/2017 02:35 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias. Estoy haciéndole pruebas y es muy raro. Pero solo le pasa con la luz solar. Sol directo al dispositivo y no con la luz de mi oficina ni con una linterna directa a sensor de luz. Será que la luz solar en más intensa?? Tengo el vidrio templado puesto pero no tapa al sensor. Muchas gracias.

5/11/2017 02:35 PM

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5/11/2017 02:41 PM en respuesta a Robert123 En respuesta a Robert123

De nada!! 🙂

Ok. Sí, la luz solar es mucho más intensa y fuerte, pero el sensor debería aguantarla y funcionar bien.

Si ves que no funciona correctamente, lléva el iPhone a revisar.

Saludos!!

5/11/2017 02:41 PM

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5/11/2017 04:18 PM en respuesta a Robert123 En respuesta a Robert123

Pueba a entrar en accesibilidad y dentro de hay busca la opción de eliminar colores blanco, ese ajusta hace que bajes y subas el brillo . Por defecto viene quitado pero mira por si estuviera activado y la pantalla tuviera menos brillo Por ese ajuste

5/11/2017 04:18 PM

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5/11/2017 04:19 PM en respuesta a javierdesevilla En respuesta a javierdesevilla

Está desactivado. Lo extraño que le estoy haciendo muchas pruebas y solo le sucede con la luz solar. Sol directo al dispositivo mientras camino o estoy parado en la calle. Ya intente con una lampara y una linterna y no le sucede lo mismo.

5/11/2017 04:19 PM

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Pregunta: Tengo problemas con la pantalla de Mi iPhone 8 Plus.