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Pregunta:

Pregunta: iOS pone lento mi iPhone 6

Desde la actualización de iOS 11 mi iPhone 6 está lento

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Ok.

Entonces, el comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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6/11/2017 01:38 PM en respuesta a Kevincm En respuesta a Kevincm

Hola Kevincm!!


¿Se muestra lento en algunas cosas concretas o en todo el funcionamiento?.


Cuéntanos los detalles del comportamiento que observas en tu dispositivo. Quizás sean inconvenientes que se pueden tratar de forma individual o quizás sean problemas que necesiten otros pasos.


Saludos!!

6/11/2017 01:38 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

6/11/2017 01:43 PM en respuesta a Kevincm En respuesta a Kevincm

Ok.

Entonces, el comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6/11/2017 01:43 PM

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9/11/2017 07:09 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola.

Tengo el mismo problema con mi iPhone 6, he hecho lo que indicadte y ha quedado igual. Con el iOS 11 quedó muy distinto, en cuanto a velocidad, por poner un ejemplo! Para abrir configuración demora aprox. de 2 a 3 segundos, queda la pantalla en blanco y demora... con otras app también sucede lo mismo

9/11/2017 07:09 AM

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9/11/2017 02:17 PM en respuesta a Mambrol En respuesta a Mambrol

Hola Mambrol!!


Si observas un mal comportamiento en tu iPhone y ya has probado a restaurarlo con iTunes a partir de una copia de seguridad, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/11/2017 02:17 PM

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2/01/2018 12:22 AM en respuesta a Kevincm En respuesta a Kevincm

Yo he probado de todo con el iphone 6, restaurarlo completamente, eliminar app en segundo planos, etc... el terminal en IOS 11.2.1 y lento; le cuesta abrir las aplicaciones un monton; hasta un terminal de gama baja va mucho mas fluido. Tiene apenas 2 años y 600€ que me gaste. Espero que apple se ponga las pilas; por que como esto siga asi creo que ire a alguna tienda a tirar el movil al escaparate. 600€ de movil para que venga mi primo con uno chino de 90€ y vaya mucho mas rapido; estoy indignado.

2/01/2018 12:22 AM

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2/01/2018 12:29 AM en respuesta a danidj13 En respuesta a danidj13

Hola de nuevo, danidj13!!


Te he escrito unos consejos en este otro debate en el que estás participando: Re: iOS 11 en iPhone 6


Si te parece bien, seguimos charlando en ese otro debate, para no repetir información.


Saludos y feliz 2018!!

2/01/2018 12:29 AM

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Pregunta: iOS pone lento mi iPhone 6