🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

no puedo conectarme a FaceTime ni imessage aparece un mensaje que dice, ocurrió un error durante la activación. que puedo hacer?

Hola a todos, tengo un problema, no puedo conectarme a FaceTime ni a iMessage, aparece el siguiente mensaje:ocurrió un error durante la activación.Este problema también se presenta en el iPad.

Intente desactivar Facetime e iMessage, pero no se como hacerlo. Que puedo hacer?. Gracias de antemano

MacBook Pro, mac OShighsierra, version 10.13

Publicado el 8/11/2017 12:14 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/11/2017 04:25 p. m.

Hola jlbv!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Mensajes en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Están las instrucciones de como configurar y usar iMessage.


En esta otra web de Apple: Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte ..., hay varias instrucciones de qué hacer si tienes problemas con iMessage.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5 respuestas

No hay respuestas.

no puedo conectarme a FaceTime ni imessage aparece un mensaje que dice, ocurrió un error durante la activación. que puedo hacer?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.