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Pregunta:

Pregunta: Ipad descontrolado escribe y abre apps por sí mismo

Mi Ipad2 de pronto ha comenzado a funcionar solo, de manera automática. Abre y cierra apps, si abro el teclado escribe letras por si mismo... Me han comentado que esto es por obsolescencia programada y que debe ser problema de la placa. Me sorprende ver este problema en el foro y que nadie de ninguna explicación ni solución.

Ya lo he borrado, restaurado, creado un perfil nuevo por si acaso y no hay manera. De hecho, para configurarlo cada vez que lo restauro es una pesadilla porque eliges un idioma y te marca otro, o porque intentas escribir la clave del wifi y escribe más letras...

A ver si alguien tiene alguna explicación razonable, aunque sea que realmente el producto de pronto se vuelve obsoleto y da estos errores.

Gracias.

iPad 2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola txopinillos!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Productos antiguos y obsoletos - Soporte técnico de Apple. Están los dispositivos que Apple considera obsoletos. Mira la sección:

Productos iPad antiguos en Estados Unidos y Turquía, y obsoletos en el resto del mundo

  • iPad [original]
  • iPad 3G


Tú tienes un iPad 2, por lo que no está obsoleto y Apple le da soporte.


Por otro lado, es muy aventurado dar un diagnóstico sin hacer una revisión completa a nivel de hardware.


Si ya lo tienes actualizado a la máxima versión de iOS que permite y lo has restaurado varias veces sin conseguir mejorar su comportamiento, lo mejor sería llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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10/11/2017 04:52 AM en respuesta a txopinillos En respuesta a txopinillos

Hola txopinillos!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Productos antiguos y obsoletos - Soporte técnico de Apple. Están los dispositivos que Apple considera obsoletos. Mira la sección:

Productos iPad antiguos en Estados Unidos y Turquía, y obsoletos en el resto del mundo

  • iPad [original]
  • iPad 3G


Tú tienes un iPad 2, por lo que no está obsoleto y Apple le da soporte.


Por otro lado, es muy aventurado dar un diagnóstico sin hacer una revisión completa a nivel de hardware.


Si ya lo tienes actualizado a la máxima versión de iOS que permite y lo has restaurado varias veces sin conseguir mejorar su comportamiento, lo mejor sería llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/11/2017 04:52 AM

Responder Útil (1)

16/11/2017 12:21 PM en respuesta a txopinillos En respuesta a txopinillos

Pues finalmente le han cambiado la pantalla y funciona. Tenia la pantalla con un golpe desde hace 5 años, pero parece ser que finalmente ese fallo debía venir porque la pantalla táctil ya no aguantaba más.

Así que salvo que estos días que lo vuelva usar detecte que el fallo persiste, de momento ha quedado resuelto con el cambio de pantalla.

Saludos.

16/11/2017 12:21 PM

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Perfil de usuario para usuario: txopinillos

Pregunta: Ipad descontrolado escribe y abre apps por sí mismo