El zoom no funciona en toda la pantalla
Cuando toco la pantalla con los tres dedos el zoom solo funciona en la mitad de la pantalla!
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Cuando toco la pantalla con los tres dedos el zoom solo funciona en la mitad de la pantalla!
Hola Perroloq!!
¿Qué dispositivo tienes y con qué versión de sistema operativo está?.
¿Entiendo que cuando activas el zoom, la mitad de la pantalla se queda con el zoom normal y la otra mitad sí se amplía el zoom?.
Cuéntanos más detalles del comportamiento que observas en tu dispositivo.
Si puedes, adjunta una captura de pantalla del comportamiento que describes, pero que no aparezca información tuya personal.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Perroloq!!
¿Qué dispositivo tienes y con qué versión de sistema operativo está?.
¿Entiendo que cuando activas el zoom, la mitad de la pantalla se queda con el zoom normal y la otra mitad sí se amplía el zoom?.
Cuéntanos más detalles del comportamiento que observas en tu dispositivo.
Si puedes, adjunta una captura de pantalla del comportamiento que describes, pero que no aparezca información tuya personal.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Prueba de actualizarlo a iOS 11.2, que hace pocos días que está disponible. A ver si mejora el rendimiento de tu iPhone.
En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si lo actualizas con iTunes en un ordenador:
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola marcelodecordoba!!
Entiendo que tienes activada la opción de Zoom de Accesibilidad y eso está bien así.
Por lo que comentas que solo la mitad de la pantalla hace zoom, prueba de modificar un ajuste. Ve a los Ajustes del iPhone, General, Accesibilidad, Zoom, Ampliar región y verifica que Zoom completo esté seleccionado.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola marcelodecordoba!!
Entiendo que ya tienes actualizado el iPhone a iOS 11.4. Si es así, y todo lo demás parece estar bien configurado, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.
Prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.
Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.
Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Me alegra que haya mejorado el rendimiento de tu iPhone 🙂
¿Entiendo que lo has actualizado a iOS 11.1.1?. Salió hace unas horas al público.
Con respecto a los inconvenientes que describes, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola! Ya hice todo lo que me comentas y mi teléfono aún sigue estando lento! Aún tarda mucho en abrir el teclado y en abrir las aplicaciones podría yo regresar a una versión anterior funcionaba mejor😔
Hola. Aprovecho la pregunta.
Tengo exacto el mismo problema desde la actualizacion que acaba de bajar mi IPhone 7 Plus.
He verificado en ajustes y el zoom está marcado en TODA LA PANTALLA.
Que puede ser ?
Con la actualización resienten se corrigió el error el zoom y otros errores, pero aún tarda en abrir las aplicaciones y también tarda en abrir el teclado y tarda al escribir 😔 mi equipo es iPhone 6
Tengo un iPhone 7 Plus. iOS 11.2.6
Al tocar la pantalla con tres dedos solo la mitad hace zoom. El resto permanece normal. Resulta MUY INCÓMODO.
El zoom no funciona en toda la pantalla