Ayuda en High Sierra 10.13.1

Hola, actualice al High Sierra 10.13.1 en mi Mac Book Pro 2012 8 RAM, una vez qué pasa todo el proceso y llega al punto de pedir la contraseña se queda solo en poreceso, ya hable a Mac Support y me ayudaron a resetear la contraseña, re-instale de nuevo y cuando me solicito la contraseña me vuelve a suceder lo mismo, se queda en el proceso, el botón de volumen funciona al igual que el brillo de la pantalla y el teclado, requiero ayuda por favor, les agradezco Su amable apoyo