Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Fallo en Tarjeta de Video

Justo hace una semana, de manera inesperada mi computadora se trabo mientras trabajaba la pantalla paso a negra mientras el audio que reproducía se trabo, reinicie mi computadora del susto, y cuando la enciendo solo me cargo la manzanita pero no avanzo nunca al sistema operativo, la lleve a soporte tecnico y hace unos días me enviaron un correo desde soporte técnico, con una foto diciendo que mi Mac no supero las pruebas de rendimiento de video, pero que no pueden reparar el equipo debido a que Apple ya no fabrica los repuestos para mi modelo, el inconveniente que tengo es que justo hace poco mas de un año repararon mi equipo por el mismo problema con la tarjeta de video en la misma tienda de soporte técnico autorizado, en aquel entonces me dijeron que habían remplazado la placa de mi computadora por una nueva por que estos modelos llevan la tarjeta de video soldada a la placa, entonces no entiendo por que fallo tan pronto mi tarjeta de video si en teoría no llevaba poco mas del año de uso, en aquel entonces fue aplicada una garantía de parte de apple pero dicen que esa garantía ya venció. Que debo hacer en este caso alguien sabe? La solución que me dio soporte técnico es comprar un nuevo equipo, pero como puedo tener seguridad que no volverá a pasar esto de nuevo en unos años, me da rabia la verdad por que cuando yo compre mi Mac era pensando en un largo tiempo de uso y si habían fallos esperaba que fueran de parte de algo que caduca como la batería o el disco duro, no por fallos de fabrica!

mi Macbook Pro es de 15 pulgadas (inicios del 2011)Archivo cargado por el usuario

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.6)

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

15/11/2017 08:06 AM en respuesta a Kiiev En respuesta a Kiiev

Hola Kiiev


Desgraciadamente poco podrás hacer por esa vía, la gráfica va soldada en la placa y hay que cambiar todo, una solución es buscar un servicio que i haga esa reaparación y te recomiendo que sea con cambio de chip gráfico ya que el Reballing o resolddado no es duradero. Busca por tu localidad o a veces servicios tecnicos lo hacen y se encargan de recogerlo y enviarlo cuando son de otra región o localidad.


Un saludo.

15/11/2017 08:06 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Kiiev

Pregunta: Fallo en Tarjeta de Video