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Pregunta:

Pregunta: auxilio

hola a todos, espero y me puedan ayudar, elimine mi whats app y no hice el respaldo de los chats, es posible recuperarlos??

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Hola cinthismonrys!!


En un iPhone, la única manera de restaurar tus chats es con una copia de seguridad hecha en iCloud.

Si has borrado la app y no tienes copia de seguridad, no los podrás recuperar

De ahí la importancia de las copias de seguridad.


La información de tus chats no la perderás, ya que es posible que esté guardada en la web de WhatsApp. Pero desde la web no se pueden exportar los chats para guardarlos en otro soporte.


Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20888066. Hay instrucciones de como restaurar tus chats en un iPhone.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y suerte!!

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12/11/2017 01:55 PM en respuesta a cinthismonrys En respuesta a cinthismonrys

Hola cinthismonrys!!


En un iPhone, la única manera de restaurar tus chats es con una copia de seguridad hecha en iCloud.

Si has borrado la app y no tienes copia de seguridad, no los podrás recuperar

De ahí la importancia de las copias de seguridad.


La información de tus chats no la perderás, ya que es posible que esté guardada en la web de WhatsApp. Pero desde la web no se pueden exportar los chats para guardarlos en otro soporte.


Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20888066. Hay instrucciones de como restaurar tus chats en un iPhone.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y suerte!!

12/11/2017 01:55 PM

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