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Pregunta:

Pregunta: iOS 11 en iPhone 6

Al sacar la nueva actualización de iOS 11 la actualice en mi iPhone 6 pero todo iba lento, las aplicaciones tardaban en abrir y el teclado iba demasiado lento. Tuve que ponerme de nuevo iOS 10.3.3 y tras leer varios comentarios sobre las actualizaciones que Apple ha ido sacando veo que no se ha solucionado ese problema en el iPhone 6. Entonces, ¿no podré actualizar mi iPhone 6 a una actualización superior a iOS 10.3.3 sin tener problemas de lentitud y batería?

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11/11/2017 01:06 PM en respuesta a EstherJM En respuesta a EstherJM

Hola EstherJM!!


Las nuevas versiones incluyen mejoras de seguridad y de estabilidad, además de nuevas funciones, por lo que Apple siempre recomienda mantener nuestros dispositivos actualizados.


La nueva de versión de iOS es la 11.1.1, que corrige algunos fallos de la versión anterior. Salió al público hace un par de días.


En esta web de Apple tienes las formas de actualizar tu dispositivo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si lo actualizas con iTunes en un ordenador, usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

11/11/2017 01:06 PM

Responder Útil (3)

5/01/2018 10:42 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Exacto. Apple se ha cargado la fluidez del Iphone 6 al actualizarlos a IOS 11. Si teneis un iphone 6 en IOS 10.3.3 no actualices por que te cargas el terminal. Me parece vergonzoso que pague 600€ por un temrinal que en 2 años se me ha quedado obsoleto. Encima para que ande mejor te dicen que desactives cosas; vamos que encima pierdas prestaciones; pero es que ni quitando esas prestaciones el terminal ya no va bien. Estoy por ir a la tienda de apple mas cercana y "***".


<Publicación editada por el Moderador>

5/01/2018 10:42 PM

Responder Útil (1)

2/01/2018 12:26 AM en respuesta a danidj13 En respuesta a danidj13

Hola danidj13!!


Siento que estés teniendo problemas de fluidez en tu iPhone 6 😟


Echa un vistazo a esta web de Apple: Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple. Es un reciente artículo que Apple ha publicado con respecto al rendimiento de los iPhone y a la vida útil de las baterías.


También puedes leer esta nota de prensa que Apple ha publicado: https://www.apple.com/es/iphone-battery-and-performance/. Contiene información valiosa en relación al cambio de la batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

2/01/2018 12:26 AM

Responder Útil (2)

2/01/2018 12:32 AM en respuesta a danidj13 En respuesta a danidj13

Es posible que con el cambio de batería, a un mucho menor precio que el habitual, haga que tu iPhone funcione como el primer día. Así, tendrás dispositivo para otros dos años más.


Nos guste o no, las batería son consumibles y, una vez que llegan al final de su vida útil, hay que cambiarlas.


Saludos!!

2/01/2018 12:32 AM

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2/01/2018 04:13 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola! a mi no es que vaya más lento especialmente, pero sí que desde que le instalé las actualizaciones, la batería se consume extremadamente rápido. Espero que si me cambian la batería eso se solucione, porque antes me duraba como 3 días y ahora tengo que cargarlo una o dos veces al día, haciendo el mismo uso, incluso cerrando siempre todas las aplicaciones y quitando cosas para que no consuma batería.

Si tenéis alguna idea de qué puedo hacer para mejorar el rendimiento de la batería, bienvenida sea. Y digo, que la batería se consume rapidísimo desde que actualicé a IOS 11.2.1 (última versión por ahora)


Gracias

2/01/2018 04:13 AM

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2/01/2018 11:10 AM en respuesta a LauraMGaliano En respuesta a LauraMGaliano

Hola LauraMGaliano!!


Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.2.1, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buenas condiciones para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación. Es importante cargar el dispositivo con un cable original o certificado.

Y por último, en esta web oficial: Reparación de la batería y la alimentación del iPhone, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


En los ajustes del dispositivo, Batería, encontrarás una lista de las apps que están gastando más batería y poder ajustar la configuración de esas apps para poder ahorrar batería.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple. Es un reciente artículo que Apple ha publicado con respecto al rendimiento de los iPhone y a la vida útil de las baterías.


También puedes leer esta nota de prensa que Apple ha publicado: https://www.apple.com/es/iphone-battery-and-performance/. Contiene información valiosa en relación al cambio de la batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y feliz 2018!!

2/01/2018 11:10 AM

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5/01/2018 11:26 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias por la respuesta. Realmente todo lo que me comentas para ahorrar batería ya lo había hecho y sigue igual...y esto me pasa desde la actualización a la última versión. Entiendo que las baterías tienen un número de ciclos, pero no creo que ese sea mi problema, ya que como comentaba me pasa desde que lo actualicé, por lo que realmente el problema es que las últimas actualizaciones están consumiendo una gran cantidad de batería, al menos con el iphone 6s plus, que es el mío... no sé si al resto le pasa también.


Cambiaré la batería cuando le pase el test que apple comenta, para ver el estado de ésta a ver si realmente es mi batería que no está en buen estado "de repente" o bien el nuevo iOS no está beneficiando demasiado al hardware de hace 2 años...


Gracias de todos modos.


Un saludo,

Laura

5/01/2018 11:26 AM

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5/01/2018 01:24 PM en respuesta a LauraMGaliano En respuesta a LauraMGaliano

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Lleva el iPhone a revisar a un Apple Store y que le cambien la batería si es necesario. Apple las cambia por mucho menos de su valor, para compensar el que iOS haya podido ralentizar algunos dispositivos. Hay más información al respecto en la última web que te escribí antes.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/01/2018 01:24 PM

Responder Útil (1)

5/01/2018 04:56 PM en respuesta a EstherJM En respuesta a EstherJM

¡Hola! Lamentablemente Apple ha reconocido que IOS reduce el rendimiento de los dispositivos más antiguos, aparentemente, para preservar la vida útil de la batería. Ante esto, al menos por ahora, te recomiendo no actualizar a la última versión de iOS, y si tienes una tienda cerca, solicitar un cambio de batería para tu dispositivo.

Espero que eso solucione tu problema, saludos.

5/01/2018 04:56 PM

Responder Útil

6/01/2018 12:11 AM en respuesta a danidj13 En respuesta a danidj13

Hola danidj13!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple. Es un reciente artículo que Apple ha publicado con respecto al rendimiento de los iPhone y a la vida útil de las baterías.


También puedes leer esta nota de prensa que Apple ha publicado: https://www.apple.com/es/iphone-battery-and-performance/. Contiene información valiosa en relación al cambio de la batería.


Yo creo que no es por culpa de iOS, si no por un conjunto de circunstancias. Es decir, un dispositivo con una antigüedad de unos años tiene un hardware que quizás no es el adecuado para el software actual. Aún así, Apple intenta que ese software pueda funcionar lo más correctamente posible con el hardware de hace unos años. Pero claro, no olvidemos que, nos guste o no, las baterías son consumibles y, pasado un tiempo, hay que cambiarlas ya que no rinden como el software le exige. Y ahí es donde entra el interés de Apple por sus clientes, que lo son todo, en que sustituye las baterías por muchísimo menos precio de lo que realmente costaría. Desconozco si esto lo hace alguna otra marca de dispositivos móviles.


Entiendo que tu iPhone está afectado por falta de rendimiento. Si es así, por un módico precio puedes tener iPhone para unos años más. Quizás valga la pena.


Saludos y feliz 2018!!

6/01/2018 12:11 AM

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6/01/2018 12:25 AM en respuesta a Seba1999 En respuesta a Seba1999

Hola Seba1999!!


Seba1999 escribió:

Lamentablemente Apple ha reconocido

Quizás lo lamentable sería que no hubieran dicho nada al respecto. Yo creo que ha sido una gran noticia el que Apple haya publicado información con respecto al rendimiento de las baterías y los iPhone.


Seba1999 escribió:

Apple ha reconocido que IOS reduce el rendimiento de los dispositivos más antiguos, aparentemente, para preservar la vida útil de la batería.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple. Pone:

- Cuando no es posible ofrecer soporte a las operaciones con todas las capacidades del sistema de administración de energía, el sistema realizará un apagado para preservar estos componentes electrónicos.

- El único propósito de esta función es evitar los apagados inesperados para que se pueda seguir usando el iPhone.


Entiendo que iOS no preserva la vida útil de la batería, que si no está en condiciones habrá que cambarla, si no para preservar el resto de componentes electrónicos del iPhone, que sí pueden durar mucho más tiempo.


Seba1999 escribió:

si tienes una tienda cerca, solicitar un cambio de batería para tu dispositivo.

En esto sí estoy totalmente de acuerdo contigo 🙂


Saludos y feliz 2018!!

6/01/2018 12:25 AM

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6/01/2018 09:02 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

¡Hola! Gracias por tu respuesta. Me parece excelente que Apple haya reconocido su accionar, yo sólo critico la falta de transparencia de la compañía al no haber informado a sus clientes antes, de forma clara y contando con el consentimiento del usuario. Siento que Apple no prende debe únicamente proteger los componentes electrónicos del dispositivo, pero ojalá me equivoque. Por otra parte, me alegra que Apple lo reconozca y brinde una solución a sus usuarios.

Te deseo un feliz 2018.

6/01/2018 09:02 AM

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6/01/2018 09:05 PM en respuesta a Seba1999 En respuesta a Seba1999

De nada!! Es un placer charlar contigo 🙂


Seba1999 escribió:

Me parece excelente que Apple haya reconocido su accionar, yo sólo critico la falta de transparencia de la compañía al no haber informado a sus clientes antes, de forma clara y contando con el consentimiento del usuario.

Entiendo que toda compañía, antes de hacer nada, recibe quejas, se documenta el problema, se investiga y después se actúa. Es ese proceso pasa un tiempo y la fecha en la que se pronuncia es la que marca el antes y el después. Aún así, Apple está reembolsando a algunos usuarios, con carácter retroactivo, la diferencia de precio de cambiar la batería en condiciones normales. Creo que, por parte de Apple, es una forma de decir a sus clientes que son lo más importante para la marca y que no los dejará a un lado.


Saludos!!

6/01/2018 09:05 PM

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Pregunta: iOS 11 en iPhone 6