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Pregunta: IPHONE 6 PANTALLA EN NEGRO

Ayer usando el movil se me apago de repente, está en negro la pantalla y no se enciende pero si suena. He probado todo, con los botones, con restauración de itunes (me sale que no detecta la sim) no se que más hacer.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Lorenagaaaarcia!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Con respecto al fallo de la tarjeta SIM, echa un vistazo a esta web de Apple: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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12/11/2017 06:20 AM en respuesta a Lorenagaaaarcia En respuesta a Lorenagaaaarcia

Hola Lorenagaaaarcia!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Con respecto al fallo de la tarjeta SIM, echa un vistazo a esta web de Apple: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/11/2017 06:20 AM

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