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Si olvidaste el código de tu iPhone, iPad o iPod touch, o si el dispositivo se encuentra desactivado

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Pregunta:

Pregunta: hola alguien sabe porque mi iphone me pide el codigo pin despues de una actualizacion?

mi iphone tubo una actualizacion de sistema y al ensender me pide un codigo de 4 digitos, como no lo se el dispositivo se desactivo, alguien sabe que puedo hacer

iPhone 5c

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Hola pandora7005!!


Si tu iPhone ahora muestra en la pantalla que está desactivado, es por que el código que te pedía es el código de desbloqueo, el que se utiliza para desbloquear el iPhone.


Ahora, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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12/11/2017 01:45 PM en respuesta a pandora7005 En respuesta a pandora7005

Hola pandora7005!!


Si tu iPhone ahora muestra en la pantalla que está desactivado, es por que el código que te pedía es el código de desbloqueo, el que se utiliza para desbloquear el iPhone.


Ahora, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/11/2017 01:45 PM

Responder Útil (1)

14/11/2017 03:10 PM en respuesta a pandora7005 En respuesta a pandora7005

Siempre que se reinicia un iPhone pide la contraseña, aunque tenga TouchID.


Forma parte de la seguridad.


Hay más casos en los que pide la contraseña: la primera vez que se accede a la tienda después de encenderlo, después de uno usarse durante 12 horas (o eran 18?)... y algunos casos más que no recuerdo.


La contraseña esa la metiste cuando configuraste el TouchID la primera vez que configuraste el teléfono.

14/11/2017 03:10 PM

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