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tengo un iphone 6 plus y me abre y cierra apps solo.a que se puede deber?

mi iphone 6 plus abre y cierra las apps solo.la pantalla parpadea

Publicado el 16/11/2017 01:42 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/11/2017 12:29 p. m.

Hola rmhv79!!


Además de las recomendaciones del compañer@ Rduarte, como bien comenta, puede ser por problemas de software o por fallo de la pantalla.


Para intentar solucionar el problema vía software, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si no se soluciona vía software, es posible que sea fallo de la pantalla. En ese caso, echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/support/iphone6plus-multitouch/. Es un programa de reemplazo de la pantalla del iPhone 6 Plus.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Rduarte!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/11/2017 12:29 p. m. en respuesta a rmhv79

Hola rmhv79!!


Además de las recomendaciones del compañer@ Rduarte, como bien comenta, puede ser por problemas de software o por fallo de la pantalla.


Para intentar solucionar el problema vía software, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si no se soluciona vía software, es posible que sea fallo de la pantalla. En ese caso, echa un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/support/iphone6plus-multitouch/. Es un programa de reemplazo de la pantalla del iPhone 6 Plus.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Rduarte!!

tengo un iphone 6 plus y me abre y cierra apps solo.a que se puede deber?

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