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Pregunta:

Pregunta: Aplicaciones mac se reinician

Hola!!


Desde esta tarde tengo un problema con mi macbook pro 13 '' 2016 con macOs Sierra v 10.12.6


He comenzado a notar el problema al abrir finder e intentar buscar cualquier archivo en la barra superior de búsqueda, tras escribir dos o tres caracteres, se reinicia finder.


Luego compruebo que al intentar utilizar Safari, pasados un par de minutos, igualmente se reinicia y pierdo la página en la que estaba navegando.


Finalmente al intentar abrir mi correo Mail se abre durante un par de segundos y segudamente muestra mensaje "mail se ha cerrado inesperadamente".


¿alguna sugerencia? por favor.


Muchas gracias


Eduardo

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, 4 TBT3), v 10.12.6

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16/11/2017 02:01 PM en respuesta a edinru En respuesta a edinru

Hola edinru,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que entiendo, parece que estás teniendo un comportamiento fuera de lo normal en el Finder y la app de Safari entre otras. Entiendo tu desconcierto y quiero ayudarte con esta situación.

Antes que nada, te pido que cierres todos tus programas y re-inicies tu Mac para observar si el problema persiste. Si este comportamiento continúa, te propongo revisar el siguiente artículo:
Mac OS X: Cómo solucionar un problema de software
Aunque son varios los pasos en ese artículo, te recomiendo los sigas uno por uno y veas si hay algún cambio. Si el problema continua, revisa este último artículo para que puedas determinar la mejor solución:
Aislar problemas en Mac OS X
Si necesitas más ayuda, solo te pido que me proporciones más información: Cuando apareció el problema? Instalaste alguna actualización de software o algún nuevo programa recientemente? Has visto algún cambio de comportamiento con los pasos suministrados?
Saludos cordiales.

16/11/2017 02:01 PM

Responder Útil

16/11/2017 02:01 PM en respuesta a edinru En respuesta a edinru

Hola edinru,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que entiendo, parece que estás teniendo un comportamiento fuera de lo normal en el Finder y la app de Safari entre otras. Entiendo tu desconcierto y quiero ayudarte con esta situación.

Antes que nada, te pido que cierres todos tus programas y re-inicies tu Mac para observar si el problema persiste. Si este comportamiento continúa, te propongo revisar el siguiente artículo:
Mac OS X: Cómo solucionar un problema de software
Aunque son varios los pasos en ese artículo, te recomiendo los sigas uno por uno y veas si hay algún cambio. Si el problema continua, revisa este último artículo para que puedas determinar la mejor solución:
Aislar problemas en Mac OS X
Si necesitas más ayuda, solo te pido que me proporciones más información: Cuando apareció el problema? Instalaste alguna actualización de software o algún nuevo programa recientemente? Has visto algún cambio de comportamiento con los pasos suministrados?
Saludos cordiales.

16/11/2017 02:01 PM

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