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Pregunta:

Pregunta: Copia de Seguridad de iphone 7plus a iphone X

Buenas, tengo un problema, yo hago una copia de seguridad de mi iphone 7 plus, pero cuando conecto mi iphone x para passar esa copiq de seguridad, me dice que no se puede por que esta daña o por el sistema no es compatible, que puedo hacer??????

iPhone X, iOS 11.1.1

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Hola!

Es posible que no tengas el mismo sistema operativo en los dos dispositivos. Si tu iPhone X tiene el sistema operativo más actual, no admitirá ser restaurado con una copia de un sistema operativo más antiguo. O al revés. Si actualizaste el antiguo al último sistema operativo y quieres aplicarle una copia de seguridad al X, que tiene uno anterior, tampoco te lo permitirá. Actualiza los dos al último y no tendrás problema.

Si se trata de que la copia que quieres realizar está corrupta, tendrás que borrarla, hacer otra copia y aplicarle esta última.

Si necesitas ayuda para hacer alguna de las acciones, o dudes en escribirnos de nuevo.


Un saludo

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

17/11/2017 09:29 AM en respuesta a aleparac En respuesta a aleparac

Buenasaleparac.

Respecto al problema que presentas esto es lo que establece Apple:

Si una alerta indica que la copia de seguridad está dañada o no es compatible

Si iTunes no puede restaurar a partir de una copia de seguridad porque está dañada o no es compatible, no podrás usar esa copia de seguridad. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor…


Un saludo.

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Pregunta marcada como Útil

17/11/2017 09:29 AM en respuesta a aleparac En respuesta a aleparac

Buenasaleparac.

Respecto al problema que presentas esto es lo que establece Apple:

Si una alerta indica que la copia de seguridad está dañada o no es compatible

Si iTunes no puede restaurar a partir de una copia de seguridad porque está dañada o no es compatible, no podrás usar esa copia de seguridad. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor…


Un saludo.

17/11/2017 09:29 AM

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Pregunta marcada como Resuelta

17/11/2017 09:27 AM en respuesta a aleparac En respuesta a aleparac

Hola!

Es posible que no tengas el mismo sistema operativo en los dos dispositivos. Si tu iPhone X tiene el sistema operativo más actual, no admitirá ser restaurado con una copia de un sistema operativo más antiguo. O al revés. Si actualizaste el antiguo al último sistema operativo y quieres aplicarle una copia de seguridad al X, que tiene uno anterior, tampoco te lo permitirá. Actualiza los dos al último y no tendrás problema.

Si se trata de que la copia que quieres realizar está corrupta, tendrás que borrarla, hacer otra copia y aplicarle esta última.

Si necesitas ayuda para hacer alguna de las acciones, o dudes en escribirnos de nuevo.


Un saludo

17/11/2017 09:27 AM

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