desbloquear mi iphone
hola como puedo desbloquear mi fono tengo en la pantalla el logo de itunes pero no me sale la pantalla emergente
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Buenas carolina_asistente_juridica@ya
Imagino que a lo que te refieres es que tu iphone no enciende, si este es el caso sigue las instrucciones del siguiente enlace:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple
Si tras esto precisas de más ayuda:
Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:
- Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
- La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
- La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
- La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
- No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
- El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.
Un saludo.