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Pregunta:

Pregunta: desbloquear mi iphone

hola como puedo desbloquear mi fono tengo en la pantalla el logo de itunes pero no me sale la pantalla emergente

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17/11/2017 12:20 AM en respuesta a carolina_asistente_juridica@ya En respuesta a carolina_asistente_juridica@ya

Buenas carolina_asistente_juridica@ya

Imagino que a lo que te refieres es que tu iphone no enciende, si este es el caso sigue las instrucciones del siguiente enlace:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple


Si tras esto precisas de más ayuda:

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo.

17/11/2017 12:20 AM

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Pregunta: desbloquear mi iphone