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Pregunta:

Pregunta: iPhone 6 y MacBook Air

Tengo algunos dias que intento conectar un iPhone 6 a una MacBook Air por USB, con el cable original, pero este se conecta y desconecta sin dar oportunidad al MacBook de reconocerlo, intente ya con ambos puertos, sin éxito.

También reinicie ambos dispositivos e igual, sin éxito.

Intente también con un iPhone 6 y con ese no tuve ningún problema, alguna solución para este problema?

iPhone 6, iOS 11.1.1, MacBook Air Early 2015

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18/11/2017 09:41 PM en respuesta a GralCharles En respuesta a GralCharles

Hola GralCharles!!


Puede ser problema de los puertos USB del Mac, del cable, o del conector de carga del iPhone.


Quizás a simple vista no se pueda distinguir qué es lo que falla, así que, llévalo todo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: https://locate.apple.com/es/es/, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: https://getsupport.apple.com. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

18/11/2017 09:41 PM

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Pregunta: iPhone 6 y MacBook Air