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Pregunta: iPhon 6splus sin Red y mal servicio tecnico

Buenos días ! soy nuevo en esto y no se si me explicare bien , compre un Iphon 6 s plus en e un media Mark de España en Mayo del 2016, saque un seguro de rotura con ellos, incentivado por la vendedora ya que me decia que la pantalla era muy cara y era bueno sacarlo, a los pocos meses se me callo el iphon y se me rompio la pantalla , logicaménte mande el móvil a repara ya que tenia seguro, asta ay todo bien .Hace 3 meses me dio un fallo de red pone Sin Servicio y no coge cobertura ni ninguna red, el movil ahora tiene año y medio, llame a applel y me dijeron que el segundo año lo daba el distribuidor , lo lleve a media mark y me lo recojiéron lo mandaron a applel y applel les manda una factura de 450€ por la reparación del movil ya que la pantalla habia sido cambiada , entonces media mark recoge el movil y lo manda a su aseguradora y lo reparan ellos , para esto pasan 2 meses sin tlf , pues me ha durado arreglado 15 días y se me ha vuelto a estropear y lo he tenido que volver a llevar, y ya llevo otros 15 dias sin tlf. mi pregunta es si podría hacer alguna cosa para que me dieran otro tlf aunque sea restaurado por appel ya que no tengo ninguna garantía de que me le devuelvan bien , ya que ha sacado 3 modelos mas en el tiempo que no lo he tenido y me parece una verguénza que te gastes 1000€ en un tlf saques un seguro gastándote mas dinero y encima eso sea lo por lo que applel no se haga cargo de tu problema . espero a verme podido explicar muchas gracias , ahora mismo sigo sin tlf

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20/11/2017 12:47 AM en respuesta a Poncela En respuesta a Poncela

Cuando Media Mark usaba el eslogan de "yo no soy *****" no se refería al cliente, se referían a ellos.


Apple no te va a dar nada, porque la garantía con Apple sólo es el primer año. El segundo como bien te dijeron corre a cargo del que lo vende. Tendrás que pelear con Media Markt.


:-(

20/11/2017 12:47 AM

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Pregunta: iPhon 6splus sin Red y mal servicio tecnico