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Pregunta: Bateria Iphone 7 Plus

Mi iPhone 7 plus, últimamente pierde batería. Si esta en reposo, prácticamente no gasta batería, pero en el momento que lo usas... la batería desaparece. Antes de empezar a estar inestable, no se si coincide exactamente con la actualización a iOS 11, al final del dia con un uso normal llegaba al 60%, ahora de repente, no llego al final del día.

He ido al apple store, que debo decir que tienes que mendigar por una cita, a hablar con un "especialista", en su test la bateria estaba al 93% de capacidad (313 ciclos creo que dijo), pero allí mismo, delante del el, la bateria fluctuó desde el 60% al 40% (en 15 mins) y al reiniciarlo (tras el diagnostico), , se plantó en 48%, delante del "especialista" que me indico que eran recalibrados de batería.

Al "visualizar mi manera de usarlo" me dijo que le daba "caña" al movil, un "20%" de uso del procesador (mail, safari y WhatsApp), me quede alucinado.... le manifesté que para nada eso es dar caña al movil. El caso es que esa gráfica, se veía una pendiente... bastante inclinada, con el gasto del la bateria y con ciertos picos.. que me los volvió a describir como "recalibrados" de la bateria.

Debo decir, que el movil tiene año y un mes, de los primeros que llegaron en su dia, y que cuenta con apple care protection plan.

Al terminar mi visita al apple store, me fui bastante insatisfecho, ya que el "especialista" me dijo que IOS 11 gasta muchas mas batería. Soy cliente de apple desde el iPhone 3G y conozco perfectamente como baja una batería de iPhone.

El caso es que finalmente lo he restablecido (aprovechando que me llegó el iPhone X), y la batería sigue volando sin instalar ninguna app y he empezado a darme cuenta de que se calentaba por la parte 1 cm por debajo de la cámara, haciendo uso del movil como navegar con safari.

Llame al soporte técnico de apple, le explique la situación y me recomendó enviarlo al centro apple, me dijo que esos test eran mas profundos que los diagnósticos via wifi del apple store. Desde luego el especialista que me atendió mostró, a mi parecer, mucho mas interés por el problema. Ademas y para colmo, después de 15 mins hablando con el, la batería no se movió.

Veremos como se resuelve......

iPhone 7 Plus, iOS 11.1.1

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24/11/2017 01:27 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Buenas, pues el iPhone a vuelto de republica checa y allí si parece que les dio algo anómalo pues le han cambiado la bateria, solo la bateria, el terminal sigue siendo el mismo.

Acabo de ponerlo en marcha restaurando una copia de seguridad en iCloud, y la verdad es parece que la batería no baja tan rápida, mañana lo sabré, de momento lo único que noto es que se sigue calentando mucho. Puede ser que al restaurar la copia y la fototeca (20 gb) se ******** tanto??? Veremos que pasa... No las tengo tan claras...

24/11/2017 01:27 PM

Responder Útil

24/11/2017 03:42 PM en respuesta a Rodrejo En respuesta a Rodrejo

Bueno, con según que uso se le haga, puede que le suba la temperatura. Hay varios factores que pueden influir. Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de ... Hay consejos para mantener el iPhone a una buena temperatura de funcionamiento.

Pruébalo un par de días y nos cuentas que tal va el consumo de la batería.

Saludos!!

24/11/2017 03:42 PM

Responder Útil (1)

24/12/2017 08:20 AM en respuesta a Rodrejo En respuesta a Rodrejo

Hola debes de actualizar a la ultima version los ciclos esta cerca de la vida util de la misma que son 500 por eso los ciclos y el tiempo que es mas de una año parece que es desgaste normal . En algunos casos la restauración después de hacer una copia de seguridad ayuda , pruebe primero sn la copia de seguridad ver si mejora, si mejora instala la copia de seguridad y se recae en el problema sigilo usando sin la copia de seguridad . Solo pase los contactos y la ademas configuración hágalo Manual. Si con la copia de seguridad mejora al igual que sin ella pues problema solucionado . Recuerde que en la mayoría de países apple da 2 años de garantía . El primer año es con apple el segundo con la tienda donde lo compro esto cambia segun el pais llama a soporte técnico de Apple de tu país para mayor información de garantía .

24/12/2017 08:20 AM

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Pregunta: Bateria Iphone 7 Plus