mi iPhone 8 no se apaga
hola mi iPhone 8 se a quedado encendido pero sin funcionar nada , solo las teclas de subir y bajar el volumen y la de apagar solo lo bloquea no lo apaga.
gracias
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Carlos.P
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Community Specialist
Hola yomismo,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no puedes apagar tu iPhone 8. Nos encantaría ayudarte con esto.
Sigue los pasos en la sección citada de este artículo.
Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada
Déjanos saber si esto soluciona el problema.
Un saludo.
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no puedes apagar tu iPhone 8. Nos encantaría ayudarte con esto.
Sigue los pasos en la sección citada de este artículo.
Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada
Si la pantalla está negra o bloqueada
Si la pantalla está bloqueada o de color negro, es posible que debas forzar el reinicio del dispositivo. Al forzar el reinicio, el contenido del dispositivo no se borrará. Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está negra o los botones no responden. Sigue estos pasos:
- En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Por último, mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
- En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantén presionados el botón lateral y el botón para bajar el volumen durante, al menos, 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
- En un iPhone 6s y anteriores, iPad o iPod touch: Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) durante, al menos, 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Déjanos saber si esto soluciona el problema.
Un saludo.