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Pregunta:

Pregunta: icloud no me actualiza almacenamiento.

compre espacio en icloud, pero no me pasa el almacenamiento del iphone al icloud, por lo que los 50gb estan libres de uso y el iphone me da cartel de -espacio insuficiente- todo el tiempo

iPhone 5s, iOS 10.3.3

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21/11/2017 12:24 PM en respuesta a marinamarina En respuesta a marinamarina

Hola marinamarina,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que has incrementado tu espacio en iCloud pero todavía tienes preguntas del por qué te sigue apareciendo el mensaje de espacio insuficiente en tu iPhone. Me encantará guiarte y aclararte tus dudas el día de hoy.

Te comento que el espacio en la nube y el espacio físico en tu iPhone son diferentes y uno no incrementa el espacio del otro. En específico, el espacio en iCloud, te ayuda para que puedas almacenar tus fotos en la fototeca de iCloud, para tener respaldos de tu dispositivo y para guardar documentos en línea. Sin embargo, en tu dispositivo, tienes que eliminar contenido que no quieras tener para poder liberar espacio en tu iPhone.

Te proporciono el siguiente recurso que te dará más información acerca de las diferencias entre los dos:

Acerca del almacenamiento en el dispositivo y en iCloud

Si tienes preguntas adicionales, no dudes en hacérnoslas llegar.

Saludos cordiales.

21/11/2017 12:24 PM

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Pregunta: icloud no me actualiza almacenamiento.