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Pregunta:

Pregunta: El Dock se desaparece en el Ipad

Tengo IOS 11.1.2 en mi Ipad Air 2, y desde que instale el IOS 11, la barra del dock se desaparece y no la puedo volver a tener visible a menos que apague y vuelva prender el Ipad.

Ayudenme por favor con este problema, ya que me esta generando muchas dificultades.

iPad Air, iOS 11.1.1, Problemas con el dock en el Ipad

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22/11/2017 10:08 AM en respuesta a Jsobrevilla En respuesta a Jsobrevilla

Hola Jsobrevilla,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas problemas con el funcionamiento del nuevo Dock de iOS 11, en tu iPad. Sé lo importante que es el poder disfrutar de todas las nuevas innovaciones de iOS 11 sin inconveniente y quiero asegurarme de ofrecerte información que te puede ayudar con este inconveniente.

Comencemos generando una copia de seguridad de tu iPad. Este paso permitirá cerciorar que tu información y configuraciones sean respaldadas:


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch


Luego de completar este paso, reinicia tu dispositivo y verifica si el error persiste:


Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch


Si la falla persiste, continuemos restaurando el iPad a su configuración de fábrica. Una vez configurado este proceso, configúralo como nuevo e intenta reproducir el error.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Si observas que tu iPad funciona de manera correcta, te invito a que lo restaures a partir de tu copia de seguridad:


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo


Espero que esta información te sea útil.


Un saludo cordial.

22/11/2017 10:08 AM

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Pregunta: El Dock se desaparece en el Ipad