🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

no puedo iniciar sesión en la aplicación mensajes de mi mac

Archivo cargado por el usuario

<Imagen editada por el Moderador>

iMac, macOS High Sierra (10.13.1), mensajes.app

Publicado el 21/11/2017 12:03 a. m.

Responder
3 respuestas

22/11/2017 11:40 a. m. en respuesta a gcastro

Hola gcastro,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que parece, estás teniendo problemas para configurar iMessage en tu Mac. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Antes que nada, te recomiendo que reinicies tu computadora y que te asegures de tener una conexión de internet estable. Después, sigue los siguientes pasos :
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de iMessage o FaceTime en el Mac
Te pido que si el error continúa, nos comentes si es la primera vez que has configurado tu Apple ID en la app Mensajes en tu computadora, y si puedes iniciar sesión en www.icloud.com.
Saludos cordiales.

27/11/2017 01:41 p. m. en respuesta a gcastro

Hola gcastro,


Gracias por los detalles proveídos y por haber tratado los pasos que te sugerimos. Tomando en consideración el hecho que el problema persiste, te recomiendo que contactes a nuestro asesores técnicos. Ellos podrán observar y adquirir información adicional al respecto.


Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.


Un saludo.

no puedo iniciar sesión en la aplicación mensajes de mi mac

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.