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En algunas versiones de macOS, en Preferencias del sistema sección Usuarios y grupos, hay una opción que te permite iniciar sesión en tu Mac con el ID de Apple. Esto quiere decir que si introduces mal la contraseña de inicio tres veces seguidas, te aparecerá una ventana en la que podrás poner tu ID y contraseña y podrás acceder para cambiar la contraseña de inicio. Si no recuerdas el ID y contraseña o no marcaste esta opción, o la versión de tu Mac no te permitió configurarlo para poder restablecerla de esta manera, tendrás que ponerte en contacto con el Servicio técnico de Apple para recibir ayuda
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Léete este artículo. Te explica todas las posibilidades que tienes para intentar solucionar tu problema
Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple