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Pregunta:

Pregunta: hola buenas, necesito ayuda tengo un iphone 4s y quiero venderlo, pero la cuenta de icloud que sale en la configuracion de icloud no esta verficada, eso influye a la hora de hacer un had reset? osea si lo reestablezco de fabrica me va a salir ese ema

hola buenas, necesito ayuda tengo un iphone 4s y quiero venderlo, pero la cuenta de icloud que sale en la configuracion de icloud no esta verficada, eso influye a la hora de hacer un had reset? osea si lo reestablezco de fabrica me va a salir ese email?

iPhone 4S, iOS 9.3.5, iphone 4s

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola jonathan2318!!


Si hay un ID configurado en el iPhone, es posible que esté bloqueado por ese ID y aunque lo restaures lo seguirá estando.


Debes seguir las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

26/11/2017 05:32 PM en respuesta a jonathan2318 En respuesta a jonathan2318

Hola jonathan2318!!


Si hay un ID configurado en el iPhone, es posible que esté bloqueado por ese ID y aunque lo restaures lo seguirá estando.


Debes seguir las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.

- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

26/11/2017 05:32 PM

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Perfil de usuario para usuario: jonathan2318

Pregunta: hola buenas, necesito ayuda tengo un iphone 4s y quiero venderlo, pero la cuenta de icloud que sale en la configuracion de icloud no esta verficada, eso influye a la hora de hacer un had reset? osea si lo reestablezco de fabrica me va a salir ese ema