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Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac

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Pregunta:

Pregunta: iMac pantalla congelada lineas horizontales

Al arrancar, la pantalla de mi iMac se congela y se pixel con líneas horizontales.

iMac, macOS High Sierra (10.13.1)

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Pregunta marcada como Útil

27/11/2017 12:27 PM en respuesta a juacofoto En respuesta a juacofoto

Hola!


En la parte de arriba de tu perfil, tienes una sugerencia de Apple para que leas un artículo que puede ayudar con tu problema.


El comportamiento de tu Mac se puede deber a varias razones. Una de ellas puede tener que ver con las memorias que lo controlan. Y puedes intentar restaurarlas.

Las memorias SMC, NVRAM o PRAM, gestionan ventiladores, luces, alimentación, rendimiento del sistema, controladores de vídeo, resolución de pantalla, etc


Empieza por restablecer la NVRAM como te indica la recomendación de arriba. Léete el apartado "Más información" del artículo. Hay una información interesante sobre la configuración de tu iMac

Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac


Después puedes restablecer el SMC (Controlador de gestión del sistema)


También es posible que tengas un problema de Hardware.


Te dejo también este artículo por si te puede interesar

macOS Sierra: Si el ordenador no arranca después de haber configurado la NVRAM o PRAM


Si nada te funciona, ponte en contacto con Apple para que te ayuden


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

Pregunta marcada como Útil

27/11/2017 12:25 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola y muchas gracias!

He restablecido la NVRAM y el SMC como me comentaste, pero siguen apareciendo las líneas horizontales. Em pieza arrancando bien, la manzana y la barra de progreso se ven nítidamente, pero más o menos a la mitad de la barra, aparecen las líneas y el contorno de la manzana se desdibuja. Según he estado leyendo podría ser un módulo de memoria, pero la verdad es que me siento perdido y un tanto inseguro. Trabajo con esta máquina y me es muy importante.

Reitero las gracias, no creía que alguien iba a responder; y menos la más rubia, gracias.

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Pregunta marcada como Útil

27/11/2017 12:27 PM en respuesta a juacofoto En respuesta a juacofoto

Hola!


En la parte de arriba de tu perfil, tienes una sugerencia de Apple para que leas un artículo que puede ayudar con tu problema.


El comportamiento de tu Mac se puede deber a varias razones. Una de ellas puede tener que ver con las memorias que lo controlan. Y puedes intentar restaurarlas.

Las memorias SMC, NVRAM o PRAM, gestionan ventiladores, luces, alimentación, rendimiento del sistema, controladores de vídeo, resolución de pantalla, etc


Empieza por restablecer la NVRAM como te indica la recomendación de arriba. Léete el apartado "Más información" del artículo. Hay una información interesante sobre la configuración de tu iMac

Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac


Después puedes restablecer el SMC (Controlador de gestión del sistema)


También es posible que tengas un problema de Hardware.


Te dejo también este artículo por si te puede interesar

macOS Sierra: Si el ordenador no arranca después de haber configurado la NVRAM o PRAM


Si nada te funciona, ponte en contacto con Apple para que te ayuden


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

27/11/2017 12:27 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Útil

27/11/2017 12:25 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola y muchas gracias!

He restablecido la NVRAM y el SMC como me comentaste, pero siguen apareciendo las líneas horizontales. Em pieza arrancando bien, la manzana y la barra de progreso se ven nítidamente, pero más o menos a la mitad de la barra, aparecen las líneas y el contorno de la manzana se desdibuja. Según he estado leyendo podría ser un módulo de memoria, pero la verdad es que me siento perdido y un tanto inseguro. Trabajo con esta máquina y me es muy importante.

Reitero las gracias, no creía que alguien iba a responder; y menos la más rubia, gracias.

27/11/2017 12:25 PM

Responder Útil (1)

27/11/2017 03:13 PM en respuesta a juacofoto En respuesta a juacofoto

Vaya!


Siento lo que te está pasando.


Es posible que como tu dices, se trate de algún módulo, o de un problema de hardware, sea tarjeta gráfica, placa de vídeo o cualquier otra cosa que se nos escapa.


Espero, de corazón que puedas arreglarlo sabiendo lo importante que es para tu trabajo.


Ponte cuanto antes en contacto con Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que al menos, puedas realizar copia de seguridad de tus archivos.


Un saludo y escríbenos siempre que necesites ayuda.

27/11/2017 03:13 PM

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Pregunta: iMac pantalla congelada lineas horizontales