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Pregunta:

Pregunta: videos de fotos no se abren

Recientemente he adquirido un iphone 7, y lo he restaurado desde mi anterior iphone 5 mediante una copia de seguridad ddel iphone 5 en icloud.Una vez restaurado, observo que los videos que tenía en el iphone 5 hechos con la cámara y en la aplicación Fotos, en el iphone 7 no se abren, ya que se inicia y aparece el icono del relojito dando vueltas sin parar. Pero es que incluso en el iphone 5 tampoco se abren, cosa que no ocurría antes de la copia de seguridad para el iphone 7. Observo también que si hago videos nuevos tanto en el iphone 5 como en el iphone 7, entonce sí se abren estos.

¿Dónde está el problema? ¿Cómo lo puedo solucionar?

Muchas gracias

iPhone 7, iOS 11

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Pregunta: videos de fotos no se abren