🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Error al ingresar usuario en preferencias del sistema para desbloquear panel de usuarios y grupos

BUEN DÍA. ACABAN DE OBSEQUIARME UNA MACBOOK 2010 PARA IRME ADAPTANDO AL SISTEMA OPERATIVO ANTES DE COMPRAR UN MODELO MÁS RECIENTE. COMENCÉ A MOVERME POR EL SISTEMA OPERATIVO SIN JAMÁS HABER USADO UNA ANTES. TODO IBA FUNCIONANDO BIEN HASTA QUE POR UNA EXTRAÑA RAZÓN QUÍSE EDITAR MI NOMBRE DE USUARIO... DESPUÉS DE ALGUNOS INTENTOS (NO TENÍA IDEA COMO MODIFICARLO) LLEGUÉ A LA OPCIÓN DONDE APARECE UN CANDADO. PRESIONE Y PUSE EL USUARIO Y CONTRASEÑA CON LA QUE DESBLOQUEO LA MAC PARA PODER HACER EL CAMBIO DE NOMBRE Y OH SORPRESA! NO ME DEJA INGRESAR. NO SE QUE SEA LO QUE SUCEDE, PERO ESTOY SEGURO QUE NO ES NORMAL. PERO NO ENTIENDO PORQUE NO ME ACEPTA, SI ESTOY ESCRIBIENDO TAL CUAL EL NOMBRE DE USUARIO Y LA CONTRASEÑA CON LA QUE DESBLOQUEO AL INGRESAR.


SOY NUEVO EN MacOS. Espero me ayuden 😟

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.1), contraseña si está correcta

Publicado el 28/11/2017 10:51 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/11/2017 12:16 a. m.

Buenasrefglezfer.

Prueba lo establecido en el siguiente enlace a ver si te sirve de utilidad: Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple

Si aun así no puedes iniciar sesión

Si aun así no puedes iniciar sesión con tu contraseña, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/11/2017 12:16 a. m. en respuesta a refglezfer

Buenasrefglezfer.

Prueba lo establecido en el siguiente enlace a ver si te sirve de utilidad: Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple

Si aun así no puedes iniciar sesión

Si aun así no puedes iniciar sesión con tu contraseña, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Un saludo.

Error al ingresar usuario en preferencias del sistema para desbloquear panel de usuarios y grupos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.