Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Error al ingresar usuario en preferencias del sistema para desbloquear panel de usuarios y grupos

BUEN DÍA. ACABAN DE OBSEQUIARME UNA MACBOOK 2010 PARA IRME ADAPTANDO AL SISTEMA OPERATIVO ANTES DE COMPRAR UN MODELO MÁS RECIENTE. COMENCÉ A MOVERME POR EL SISTEMA OPERATIVO SIN JAMÁS HABER USADO UNA ANTES. TODO IBA FUNCIONANDO BIEN HASTA QUE POR UNA EXTRAÑA RAZÓN QUÍSE EDITAR MI NOMBRE DE USUARIO... DESPUÉS DE ALGUNOS INTENTOS (NO TENÍA IDEA COMO MODIFICARLO) LLEGUÉ A LA OPCIÓN DONDE APARECE UN CANDADO. PRESIONE Y PUSE EL USUARIO Y CONTRASEÑA CON LA QUE DESBLOQUEO LA MAC PARA PODER HACER EL CAMBIO DE NOMBRE Y OH SORPRESA! NO ME DEJA INGRESAR. NO SE QUE SEA LO QUE SUCEDE, PERO ESTOY SEGURO QUE NO ES NORMAL. PERO NO ENTIENDO PORQUE NO ME ACEPTA, SI ESTOY ESCRIBIENDO TAL CUAL EL NOMBRE DE USUARIO Y LA CONTRASEÑA CON LA QUE DESBLOQUEO AL INGRESAR.


SOY NUEVO EN MacOS. Espero me ayuden 😟

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.1), contraseña si está correcta

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Buenasrefglezfer.

Prueba lo establecido en el siguiente enlace a ver si te sirve de utilidad: Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple

Si aun así no puedes iniciar sesión

Si aun así no puedes iniciar sesión con tu contraseña, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

29/11/2017 12:16 AM en respuesta a refglezfer En respuesta a refglezfer

Buenasrefglezfer.

Prueba lo establecido en el siguiente enlace a ver si te sirve de utilidad: Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS - Soporte técnico de Apple

Si aun así no puedes iniciar sesión

Si aun así no puedes iniciar sesión con tu contraseña, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Un saludo.

29/11/2017 12:16 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: refglezfer

Pregunta: Error al ingresar usuario en preferencias del sistema para desbloquear panel de usuarios y grupos