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Pregunta: Cómo hacer el botón de inicio leea mi huella

Mi iPhone dejo de leer mi huella

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BuenasBriandaPaola.

A parte de lo comentado por el compañero, prueba a eliminar tu huella y volverla a configurar tal como te indica el siguiente enlace: Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple

Si continuas con el problema reinicia el iphone: Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Posteriormente si continua la incidencia, prueba a realizar una copia de seguridad y restaurar a sus valores de fabrica, sin restaurarr dicha copia de seguridad: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

En último lugar y siempre suponiendo que no has cambiado la pantalla de tu dispositivo Apple fuera del servicio técnico de Apple ponte en contacto con este a ver si ellos te pueden ayudar: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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30/11/2017 12:20 AM en respuesta a BriandaPaola En respuesta a BriandaPaola

BuenasBriandaPaola.

A parte de lo comentado por el compañero, prueba a eliminar tu huella y volverla a configurar tal como te indica el siguiente enlace: Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple

Si continuas con el problema reinicia el iphone: Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Posteriormente si continua la incidencia, prueba a realizar una copia de seguridad y restaurar a sus valores de fabrica, sin restaurarr dicha copia de seguridad: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

En último lugar y siempre suponiendo que no has cambiado la pantalla de tu dispositivo Apple fuera del servicio técnico de Apple ponte en contacto con este a ver si ellos te pueden ayudar: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

30/11/2017 12:20 AM

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