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Pregunta:

Pregunta: La app fotos no me importa las fotos más recientes del iPhone!

Creo que desde la última actualización de OS Sierra, la aplicación Fotos no me importa las fotos más recientes del iPhone. Ambos equipos están actualizados a la última versión. ¿Alguien sabe cual es la razón? Gracias

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), OS X El Capitan (10.11.6)

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1/12/2017 11:07 AM en respuesta a LuisValcar En respuesta a LuisValcar

Hola!


Por lo que veo debajo de tu mensaje, tu MacBook Pro no está actualizado al último sistema operativo macOS High Sierra, aunque seguramente es un error ya que en el mensaje nos cuentas que si lo está.


No se si sincronizas las fotos de tu iPhone con iCloud o las importas conectando tu iPhone a iTunes con el cable.


Sería interesante saberlo para poder explicar el problema que nos comentas y que algún otro compañero o yo podamos ayudarte


Un saludo

1/12/2017 11:07 AM

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1/12/2017 12:45 PM en respuesta a LuisValcar En respuesta a LuisValcar

En primer lugar, gracias por tu rápida respuesta.


La versión de mi equipo es macOS High Sierra 10.13.1 y sí, efectivamente sincronizo el iPhone conectándolo con el cable al mac. Cuando inicio la aplicación fotos, selecciono el iPhone conectado e inmediatamente reconoce las fotos no importadas y las prepara para ser importadas, pero últimamente no "localiza" las últimas capturas hechas con el iPhone y tan solo muestra las anteriores. No sé cual es la razón para no mostrar estas nuevas fotos, que además están hechas con la cámara del iPhone.


Gracias por anticipado.

1/12/2017 12:45 PM

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3/12/2017 05:30 PM en respuesta a LuisValcar En respuesta a LuisValcar

Si que es raro.


No se si tienes actualizado el iPhone al último sistema operativo. Ya tienes disponible iOS 11.2 si tu iPhone es compatible. A veces actualizar soluciona problemas.


En el iPhone entra en Ajustes-Fotos y comprueba que en la configuración TRANSFERIR A MAC O PC tienes marcado Automático. Como verás, con esa opción las transferirá en un formato compatible.


Otra opción:


Cuando conectes tu iPhone al Mac pulsa las teclas Comando+Barra espaciadora y escribe captura de imagen en el Spotlight. Pulsa Enter y comprueba si las reconoce o no. Captura de imagen es otra manera de importar las fotos al Mac.


También puedes enviarlas desde el iPhone al Mac con la función Compartir y Airdrop. A ver si al descargarlas en Fotos te da algún problema.


Prueba y me vas contando, a ver si damos con ello antes de plantearte la posibilidad de restaurar el iPhone o el Mac, por si es un problema de software.


La verdad es que no he encontrado nada que tenga que ver con tu problema. Pero sigo buscando ver si se me escapa algo.


Un saludo

3/12/2017 05:30 PM

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5/12/2017 01:26 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

De nuevo, muchas gracias por tomarte tanto interés.


Efectivamente estoy actualizado en mi iPhone a la última versión iOS 11.2 y tengo activado en configuración de Fotos transferir a MAC en Automático. Creo que el problema puede estar en que he activado la opción "Optimizar almacenamiento" (tengo un 6s de sólo 16GB) y en este caso, las fotos y vídeos de máxima resolución se guardan en iCloud. La Fototeca del iphone sí la tengo cargada en iCloud, pero no así la de mi MAC, que se guarda en el propio disco duro. Esta podría ser la causa del problema, a pesar de tener activada la importación automática.


Haré pruebas y reportaré resultados por si puede ser de ayuda para otras personas.


Gracias.

5/12/2017 01:26 PM

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Perfil de usuario para usuario: LuisValcar

Pregunta: La app fotos no me importa las fotos más recientes del iPhone!