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Pregunta:

Pregunta: no despierta del reposo

Tengo un imac de este año 2017, con las esquinas activas configuradas, y en una de ellas la de entrar en reposo la pantalla.


Por la noche lo dejo en reposo de pantalla con este sistema, porque dejo aplicaciones como Lightroom con procesos de fotografia a medias.


La cuestión es que al día siguiente, no consigo despertarlo, y se que esta en marcha porque la parte trasera tiene su calor residual.


Nunca apago ni el equipo, ni ratón ni mouse, y aunque los mueva, los clike, los apague y encienda, o conecte uno externo, el imac NO responde, obligandome a reiniciarlo a lo bestia (pulsando power mas de 5" y arrancando desde cero...no hace falta que so diga lo feliz que me hace ver que al arrancar Lightroom y observar como todo lo que había echo dese la ultima ejecución se ha perdido.

iMac, macOS High Sierra (10.13)

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4/12/2017 06:27 PM en respuesta a Carlets En respuesta a Carlets

Hola Carlets,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas relacionados con tu iMac, debido a que no se activa en el momento esperado después de algún tiempo en reposo. También te encomio el que hallas tomado pasos para resolverlo por tu cuenta. Comprendo el deseo de tener acceso repentino al intentar despertar tu Mac. Por eso me encantaría ofrecerte información que te puede ayudar a solucionar tu inconveniente.
El siguiente enlace contiene detalles que delinea pasos detallados que te puede ser de utilidad:
Si la Mac no entra en reposo o no se activa en el momento esperado

Si la Mac no se activa en el momento esperado

Es posible que se produzca una pausa de algunos segundos antes de que se active la Mac. Si no parece activarse en absoluto, verifica estas posibilidades:

Archivo cargado por el usuario

Si los pasos anteriores no dan resultado

Estos pasos adicionales pueden ayudarte a identificar o solucionar el problema:

  • Restablece el SMC.
  • Restablece la NVRAM.
  • Desconecta los dispositivos externos que no sean la pantalla, el mouse y el teclado Apple. Si eso resuelve el problema, vuelve a conectar los dispositivos de forma gradual y realiza una prueba después de conectar cada uno hasta detectar el dispositivo que interfiere con el reposo. A continuación, revisa la documentación suministrada con el dispositivo o comunícate con el fabricante.
  • Inicia el sistema en modo seguro para comprobar si el problema se debe a elementos de arranque de otro fabricante, elementos de inicio de sesión o extensiones de kernel.
  • Intenta usar otra cuenta de usuario para aislar el problema.

Si el problema sigue apareciendo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Espero que esta información te sea útil. Te invito a que intentes estos pasos y si tienes más preguntas o problemas, no dudes en contactos nuevamente.


Saludos cordiales.

4/12/2017 06:27 PM

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Pregunta: no despierta del reposo