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Pregunta: No consigo hacer la copia de seguridad

No consigo hacer la copia de seguridad

iPad Air, iOS 11

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3/12/2017 02:10 PM en respuesta a sidra En respuesta a sidra

Hola sidra!!


Veo en tu perfil que tienes un iPad Air con iOS 11.

¿Qué modelo concreto de iPad es?. En esta web de Apple: Identificar el modelo de iPad - Soporte técnico de Apple - Apple Support, hay instrucciones para identificar tu modelo de iPad.


¿Con qué versión concreta de iOS está?. Actualmente, la última versión es la 11.2.


¿Donde intentas hacer la copia de seguridad, en iTunes o en iCloud?.


¿Aparece algún mensaje concreto de error?.


Saludos!!

3/12/2017 02:10 PM

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Pregunta: No consigo hacer la copia de seguridad