Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: mi cuenta ha sido bloqueda

Tengo un problema mi cuenta ha sido bloqueda y no puedo desbloquear introduzco el numero de recuperación todo bien pero cuando llego al codigo de desbloqueo del iphone me pide un código de 4 digitos y ese código no tengo idea. Introduzco algunos codigos que yo utilizo y nada. Luego me aparece realizar la recuperación de la cuenta en 24 ya lo hice espere 24 hora y nada de nuevo me aparece que tengo que espera 24 en mi iphone pero en pc aparece 6 dias y supuestamente me iba a caer un msj con la información para restaurar mi cuenta y nada que puedo hacer alguna sugerencia ya que tengo varios iphone con mi cuenta icloud y no la puedo eliminar porque mi cuenta esta desactivada

iPhone 5s, iOS 11.1

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

3/12/2017 12:00 AM en respuesta a Zombiesv En respuesta a Zombiesv

BuenasZombiesv.

Si has olvidado el código de acceso, sigue las instrucciones del siguiente enlace:Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

En el caso de continuar con problemas para recuperar el acceso a tu dispositivo:


Más ayuda

Si no puedes actualizar o restaurar el dispositivo con el modo de recuperación o no puedes usar el modo de recuperación porque los botones están rotos o atascados, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. A continuación, sigue estos pasos para configurar el servicio para el iPhone, iPad o iPod touch.


Un saludo

3/12/2017 12:00 AM

Responder Útil (1)

3/12/2017 12:13 AM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Archivo cargado por el usuario

Luego de introducir mi numero me pedia cuatro dígitos pero no sabia cual era y me salia erro. Luego sólo me tira la opción de recuperación de cuenta pero de ahi no pasa nada no recibo el msj




Archivo cargado por el usuario


Después que pasa el tiempo no recibo ningun msj y tengo que espera otras 24 horas mas

3/12/2017 12:13 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Zombiesv

Pregunta: mi cuenta ha sido bloqueda